今天要來分享今天不好的跟團經驗
報名參加了 kkday 的加拿大奇景三日旅行團
到了當天才知道 kkday 委外給當地的旅行社 縱橫國際
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今天的導遊一早上 bus 完全沒解釋行程
根本不知道繳了錢要去哪
就開始收錢，全部行程參加要多交 299 美金
有旅客問了行程內容還擺臭臉不耐煩
下午到了沃特金斯格倫州立公園
早上繳交了 10 美金的費用才能參加
回來查才知道不用門票
雖然參加付錢不要緊
但顯然是旅行團的話術，不夠老實
有客人抱怨沒解釋旅遊景點，吵到後來
還對台灣客人罵了 shit
那個客人已經投訴了
公司有跟他道歉
晚上到尼瓜拉瀑布 imax 看電影
對於沒參加電影的人，直接跳過了夜景的行程
她說9點有帶看電影的去看夜景
其他沒有參加電影的人一直以為 9:30 要去看尼瓜拉瀑布夜景
但根本沒有
還說有跟我們講
她說：我們都聽不懂，看來她以後講話要錄音
我問了中國人，印度人，台灣人
他們也完全沒聽到
吵完後
他說要請司機帶我們下去
結果車一開就回飯店了
完全沒解釋
去問他他說司機超時了，不行去
完全用欺騙的
而且情緒不穩定，沒有組織的能力
整團的人都很不爽
直接跳過行程實在是非常嚴重
不懂這樣到底來尼瓜拉瀑布幹嘛
kkday 的客服也沒有語音客服人員
還會把行程的 review 負評擺在很後面
如果以後有機會小心 kkday 與 縱橫國際的團
完全沒了玩的興致