台北士林萬麗酒店 Renaissance Taipei Shihlin Hotel
地址： 111台北市士林區中山北路五段470巷8號
電話： 02-8861-2389
圖文網誌版
http://walomi.blogspot.com/2018/11/renaissance-taipei-shihlin-hotel.html
住宿時間： 2018/11 周末
價格：使用信用卡住宿券兌換基本房型。原本的基本房原價約6000台幣。
評語：相當新的旅館，服務人員能力高低差異大。行政酒廊雖小但食物口味很不錯，全館
房數比較少，高卡比較難升等。樓上的游泳池晚上夜景相當不錯。交通來說，既使大眾交
通工具也還算近，有汽車停車位、無機車停車位，上陽明山、到士林夜市、到士林官邸都
很近。非常值得一提的就是旅館內各式設計很讓我驚奇！
▋旅館第一印象與外觀
這次入住時間約為下午三點，這邊辦理入住的櫃台數量有點少，只有兩個櫃台，在人
多時會比較卡。當下觀察看到一個櫃台因為姓名搞不定、另外個櫃台新手處理比較慢，兩
組人馬大約都10分鐘左右處理完成。另外，櫃台並沒有特別安排有Elite會員的專道。
後來，是看起來比較新手的飯店人員，在整體辦理入住流程上有些問題，對於中華民
國證件的了解度 、信用卡機刷卡情況、會員等級應對上感覺相當生疏。尤其以要求換登
記證件這件事最為奇妙，其次是信用卡機很少看過有人對一張可以感應、磁條、晶片的信
用卡，採取刷磁條優先，而且還刷了兩次磁條不過，經過提醒才改用晶片。這在攝影旅者
眼中看起來相當地不可思議。所幸，後來有一位看起來比較資深的員工有來協助處理，在
服務態度和能力上有顯著的不一樣，甚至在攝影旅者去士林夜市逛逛前，還為我介紹了一
下旅館設計上的概念，隨後本文會介紹該員的觀點。
旅館位於士林官邸正隔壁，有一個常常有人逆向的單行道上，旁邊也是住家或辦公室
，整體區域算是很安靜的區塊。旅館外觀主要是大片大片落地窗和曲線，地上有一些暗刻
的指標隱藏在石子地，還蠻厲害的。
▋大廳與內部設計
進門以後會看到很多感覺很厲害的設計元素，下面這些波動的三角錐形狀的設計，據較資
深的員工介紹，分別是一條龍的尾巴、身體、直到辦理入住那邊的龍頭，是這樣一個概念
，基本上我覺得還蠻酷的！旁邊餐廳的多彩折射也看起來很特別！
餐廳部分都有還不錯的設計，是比較少見的設計，和很多文創或號稱設計旅館的旅館
不同，士林萬麗整體設計看得出來很多都應該是原創的（或是攝影旅者住得旅館少、讀得
書少，所以看不出來有其他旅館重複設計）
上圖示電梯口，這邊是我開始感覺到與一般旅館不太一樣的地方，這裡大量的使用的
投影的元素，讓電梯口和一般旅館不同，電視用投影的、花朵也有投影的。而上樓之後，
整個電梯空間也是很有設計感的，並且不是用奇妙的地毯去改變感官，是用裝飾和大理石
去做整個不同的處理，相當不錯。
說到走廊，這幾年光有紀錄的旅館就幾百間的情況之下，我都常常在想走廊除了地毯
、打光、掛畫以外，還有甚麼不同的創意。就在士林萬麗，我看到不同的走廊設計，用燈
和天花板的雕飾洞，讓不同的光線打在牆上，讓攝影旅者第一次拍走廊拍得如此開心。
▋房間介紹
進入房間後，首先右邊是有浴室、左邊有兩個衣櫃和置物區、前方有床和沙發和書桌
。整體空間雖然沒有太大，但因為透明感而感覺有變大一些。電視機很大，設計從浴室廁
所坐著可以看到電視（就算浴室窗簾放下），然後室內各種打燈的方式很不錯，攝影旅者
也還蠻愛的。有西式與日式混合的感覺。
牆壁再次應用了特別的雕刻去透光出來，設計感相當不錯。再來就是這個沙發，一般
房間內的附屬沙發都會比較硬一點，這個不但寬度夠兩個人擠在一起、舒服程度也是有的
！沙發旁邊也有小桌子可以擺放東西，還不錯！
浴室來說，是乾濕分離的，而且浴缸設備和浴缸看起來很不錯，整個看起來就是覺得
很漂亮、很美麗，設計質感是相當高的。
備品部分是 Tokyo Milk ，不知道是太多年沒有住萬麗，還是因為這間選的備品不太
一樣，還蠻喜歡這些備品的味道的，外觀設計也是很美，這間旅館整個就是充滿美感的地
方，感覺欠缺讀書（美感？）的攝影旅者應該多來，也許可以培養一些美感！
房間內衣櫃的浴袍也不是純白的，還蠻不錯看的，只可惜有點太熱，所以攝影旅者後
來就沒繼續穿了，衣櫃裡面的反光設計也很厲害，左右兩邊各有兩條光線，會隨著衣櫃門
慢慢關上而改變方向，很厲害！
攝影旅者這趟算是有一點慶祝自己生日的感覺吧！旅館有準備蛋糕，雖然大小偏小，
但是吃起來是意外的超好吃，這間旅館吃的東西都很好吃、設計感也都很好啊啊啊！下面
第二張照片是士林官邸的景觀，看起來不錯。
▋旅館設施
頂樓游泳池、空中花園、健身房的部分，攝影旅者覺得游泳池的部分相當不錯，邊游
泳邊可以看夜景著實還不錯。白天也是風和日麗可以看青山綠樹，也有早上到晚上的救生
員（救生員看到我拍照躲到鏡頭外面了！感謝他）
若不是因為相機下水有壞掉的可能性，攝影旅者很可能會帶著腳架和相機到游泳池的
邊緣拍照！士林的夜景其實真的還算不錯。
健身房沒有太多特別的地方，比較不一樣的是跑步機上面的電視機其實超大，比我看
過其他健身房跑步機的電視都大，喜歡跑步機的人不妨可以來跑跑。
空中花園部分，其實沒有看到什麼花 ＸＤ 但是，景觀勉勉強強可以。有一些吊椅和
發光的椅子還蠻有趣的，可以自拍一下！也有看到很多人在這裡拍照。
▋行政酒廊
行政酒廊算是有點奇妙，入口處沒有櫃檯，所以有位子放台電腦作為服務人員使用的
。可能是開始設計沒設計好櫃檯？整個空間雖然小但是還蠻舒服的。這邊窗景全部是士林
官邸的景觀，也就是青山綠樹加官邸景。
Happy Hours食物其實相較於 宜蘭威斯丁、台北萬怡、台北萬豪的食物都是差不多份量或
是更多份量與種類，食物的口味還是不由得要說還不錯！
酒類部分，大概有快20支不同的酒提供調酒，也是相比之下最多種類的調酒台。可以
做得出環遊世界、長島冰茶、白色俄羅斯、...等比較複雜的調酒沒有問題。威士忌種類
有六、七種，還有白蘭地可以喝。不過不知道為什麼苦艾酒、藥草酒類的居然有兩、三隻
葡萄酒部分，氣泡酒比較不甜但氣泡充足、白酒反而稍微鮮甜一點。一般飲料的選擇
反而比起酒品選擇少，還蠻特別的。
▋早餐
高卡會員可以選擇在行政酒廊吃早餐或是到下面士林廚房吃早餐。非常推薦到下面士
林廚房吃早餐，裝飾佈置得相當不錯以外，食物也是在台灣幾間國際品牌連鎖旅館吃起來
最好的一間，食物真的不錯。
最外面的一區有生菜沙拉區、起士冷肉、各式涼拌小菜，起士種類還有特別標注，有
些比較少吃但攝影旅者還蠻愛的起士，生菜沙拉算是新鮮！
後面熱食區主要可以分為粥品、港點、麵點、西式。粥品和其小菜還算蠻好吃的，可
惜泡菜吃完以後，我觀察了半小時其實都沒補小菜。但是港點補東西卻還蠻快的。麵點可
以選擇米粉、麵線、麵...還可以搭配不同料，會有人現場幫忙煮。
整個吃下來的感覺還不錯，這間旅館的食物口味真的都還蠻好吃的。不過照片拍起來
都偏暗，主要是現場打光，實際會比較亮一些，不會那麼暗。
不過，之前提到服務人員經驗的差異化其實還是在這裡存在。我們兩人總共被問了三
次房號，一直到用餐結束還有一杯熱咖啡沒有來。如同行政酒廊會被問很多次房號一樣，
在其他間萬豪旗下旅館極少遇到這樣情況，是有一點神奇...。
▋周遭與結語
這裡周圍就是士林官邸、陽明山、士林夜市。這次來覺得士林夜市人潮又變更多了，
十幾年前時，很多日本人來這裡。後來部分地下化後，變成比較多中國人到這裡，那時候
就是人潮有很大量下降情況。這次，人潮變很多以外，韓國人的數量似乎大幅上升。
至於旅館方面嘛，整體評價當然是正向的！但是，如同一開始的簡評所講，這是間相
當新的旅館，所以導致其他旅館或是比較有熱誠的服務人員能力比較好，而新進人員或是
不專研各種細節的人，服務高低差異度大。整體的SOP似乎也蠻奇妙的，像是問房號分人
分次問很多次。旅館的設計、食物、游泳池和景觀相當的不錯，如果有需要住在士林附近
的，不妨一試，感受應該是還不錯的！