[問題] agoda 訂單消失 coolkevin PTT批踢踢實業坊

[問題] agoda 訂單消失

作者: coolkevin (Kevin) 2018-12-03 20:39:23

早上於agoda訂了一家國外飯店，收到信用卡扣款通知了，
但等到下午還沒有收到訂單成立相關郵件。於是再登入系統查看發現訂單不見了
打電話去客服時，要求輸入訂單編號，
因為沒有收到訂單，所有也沒有訂單編號，
打電話到信用卡公司要求止付，客服人員告知已經授權給對方。所以無法止付。
請問各位前輩有沒有辦法可以退訂或是退費？
謝謝.

作者: loverubio99 (weiwei) 2018-12-03 21:17:00

先隨便訂一間可以取消的，就有訂房號碼在用訂房號碼打去客服

作者: coolkevin (Kevin) 2018-12-03 23:29:00

謝謝你的建議!

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