第一次搭亞航,對於會員方面有些疑問,
但打去卻只能回答機票問題,
會員點數問題的細節要我上微博詢問,
結果我申請了帳號、私信了它們,卻毫無回應...
請問:
1. 在台灣,對於亞航 BIG會員有疑問,可以打哪支電話?
(我目前只有 02-8793-3532 這支號碼。)
2. BIG會員飛行得到里程數,所產生的積分/點數
(它們有這兩個名稱,好像是指不同東西,
但我也不確定里程數在它們的系統裡會是產生積分、還是產生點數),
可以移轉給其他 BIG 會員嗎?
3. 我們是多位家人、一起搭兩段航班,
第一段各訂各的,第二段由我統一一起訂(亦即只有一個訂位代號)。
根據客服A的解釋:
第二段雖然只有一個訂位代號,但里程數還是只能分別歸到各個會員的帳號裡
根據客服B的解釋:
第二段的里程數可以全部歸到我的會員帳號裡。
哪個才對?
謝謝!