[問題] 旅行團行程被迫縮短一天, 退費比例求解

作者: xe7961 (xe7961)   2019-02-28 18:56:27
家母參加X獅這個月0745AM由台北往雪梨的華航經濟艙,但華航因為片面原因將該班機取
消,使得出發時間延後到同一天1130PM出發的班機,整個出發時間延後14個小時。
這樣等同於整個七天的旅程被壓縮到六天,而旅行社的回覆是會賠償旅客第一天旅館的費
用(新台幣一千元整)。
但我覺得這實在是太不值了,整個七天的團費要43000,少了一天的旅遊行程卻只退回一
千元。想請問神通廣大的版友們,遇到這種情況是否還有爭論的餘地?
還是只能摸摸頭倒楣下場呢?
謝謝!
作者: oc4r (4444)   2019-02-28 19:30:00
應該爭不贏旅行社 當初簽約裡面條款都是對廠商有利
作者: ieltm (ieltm)   2019-02-28 20:50:00
應該要去爭取 告訴他們不排除向消保官或旅遊品管會申訴
作者: hellocurry (咖哩)   2019-02-28 23:09:00
嗯....比較好奇原po希望得到什麼?原價4萬多的行程直接除以天數的返回嗎?還是團費扣掉機票扣掉導遊領隊司機車資之後再除以天數的返回呢?
作者: wtfconk (mean)   2019-03-01 11:14:00
找這旅行社就已經輸第一步了,旅程沒其它意外就該笑別在意
作者: rainbowcatch (..)   2019-03-01 15:32:00
推1樓 政府該重視合約平等
作者: shanband (Lipton)   2019-03-01 22:06:00
應該沒輒
作者: KiroKu ( who)   2019-03-02 05:11:00
去找消保官+1 條款也不是業者說了算 起碼看能不能爭到禮券之類也好

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