買不到一年多的Oris 方形日期錶
上週龍頭外蓋（有防滑螺紋的部份）突然脫落
想說自己裝回就好了
結果 手指一壓回去…龍頭斷了。-_-#
於是小弟拿回當初購買店家'豐原天文臺 廟東店'維修
因為保固卡找不到，所以拿了當初購買的發票前往維修
結果，技師連看都沒看就說 你這個摔斷的啦！
我跟他說明原因，他還是堅持自己專業
且屌屌的態度真的讓人感到心寒
因為他一直堅持我是摔斷的，於是請他自己看看有沒有磨擦痕後
他才改口又說這他們也沒辦法處理
龍頭軸心很細很容易斷…這要送公司處理怎樣的
然後旁邊的小姐請我拿保證書出來，然後我跟他們說明保證書遺失
而ORIS原廠的網頁我有註冊保固，網頁說可以用那個代替保証書吧！
我也有帶當初購買的發票
結果勒…既然跟我說沒原本保證書，他們就沒辦法處理
沒辦法証我的購買地跟時間
我說你們的發票在這邊，這不能証明購買日期，不然開發票要幹嘛？
他們堅持只認當初購買的保證書
然後跟我說發票不能証明什
靠…這時候真的很想罵@%#$
我也很不高興的跟他們說：
我真的不知道當初相信這種有店面的店家幹嘛！
網路買也比較便宜
實體店家+價格貴的下場，結果也沒換比較好的服務品質跟態度
跟之前在寶島修錶的經驗差太多了
我認了，我自己送原廠修也比較不用受氣
這種店只願意賣，不願意售後服務的店我在也不會去了。

保證書是公司的規定,不是店家的規定

公司貨維修也是看保卡的,直接寄去公司試試吧

公司客服回覆 她們代理的商品均有紀錄,發票證明購買日期即可.後續會憑發票再補保證書.送修不強制需要付保固書所以樓上大大這根本就是店家服務態度問題..

這家態度本來就不好, 不意外

樓上有掛?

mobile01也看到這篇 最討厭這種賣錶歡迎修錶臭臉的店家推一個

其實還是整個流程跑完看oris怎麼處理吧因為遵守規定,結果被oris自己反將一軍,我想跑天文的oris業務也會被定...我也看過逆向的例子,客人拿錶去專賣店處理,送回公司結果專賣店要收錢客人選擇不修理,手錶拿回去結果修好了

mobil已經有店家出來解釋了,希望就此平息囉