看完整篇文章後,第一個想法如果我是店家:
陳先生您好,對於這次我們的失誤造成您的困擾真的很抱歉,由於我們的不查造成兩支機
心零件的混裝,在次向您道歉!
在此我們會對兩支機心做追回,免費再重新組裝回各自的零件,這次的追回重組完全免費
,來回的運費有由我們自行吸收,雙方不需再負擔任何費用!
若陳先生還願意再給我們一次的機會,下次洗油將完全免費,還盼陳先生不計前嫌,讓我
們OO時計能再一次服務您的機會!
在此再次跟您至上12萬分的歉意,我們會再加強維修部門的的教育,望您見諒!
若是這樣說,我想是對自家的聲譽能夠還能挽回,錶主也能夠接受…這樣不就沒事了嗎?