先說喔,小弟目前副業有在做鐘錶,
所以算是同行相忌,講的話難免加油添醋,
大家自己斟酌聽就好。
我們做服務業的嘛,客人是衣食父母,
所以好客奧客都是笑臉迎人,
今天就算你又刁又凹,我也會一視同仁,
不會因為討厭你,就給你擺臉色,
或者故意坑你比較多錢。
而我最看不起綠茶店的,
就是他們沒有服務業精神,對客人大小眼,
遇到好客,就笑臉迎人,
報價直接乾脆,折扣也淨俐落。
反之他說要去查消費紀錄,
其實只是要去看這客人奧不奧,
發現是奧客就差別待遇,
報價講的拖泥帶水,折扣給的推三阻四,
擺明了就是老子不爽跟你這奧客做生意。
但我要在這邊強調,奧客很主觀的,
有人覺得強硬亂殺價是奧客,
有人覺得自以為行家莊會叫奧客,
有人覺得自以為有錢了不起是奧客,
也有人覺得三者皆是才叫奧客。
當然我相信PTT的錶友都很夠水準,
問題一定是不在原po身上,
只是想呼應你說的,他們服務不行,
因為當他們覺得對方是奧客,
就連最基本的報價都不給了。
※ 引述《breakryu (breakryu)》之銘言:
: 他們的服務根本不行
: 昨天跟我老婆買完皮鞋走路回家
: 我老婆被城哥那只月亮表燒到
: 定價110k
: 問了一下可以給的折扣
: 準備當作自己的生日禮物
: 店員說要問一下我的電話去查我的消費記錄
: 然後給我折扣
: 我也報了電話
: 30秒後回來只說外面一般打九折,你如果想要我們再談
: 我說你沒有給我價錢我怎麼考慮?
: 店員又回
: 你沒有想買,我幹嘛報價給你
: 你妹的勒
: 我手上這隻船鐘在你們這買
: 定價66K打七折
: 你以為我不知道你們大概折扣再哪裡嗎
: 問你是給你機會講給我老婆聽的
: 跟你講完我火也滅了
: 買台BMW也沒你這麼機歪
: 氣死我了
: 下隻手錶直上勞好了