[心得] 台北101Patek Philipp服務人員態度不佳

作者: THUkk (~~)   2017-11-06 01:53:25
昨天下午和長輩去台北101Patek Philipp看錶
兩位服務人員陪伴我們 發生了幾件讓人覺得莫名其妙的事
1.我是男生 幫太太先看女錶 隔窗看了看女生金鷹系列後詢問是否有男生金鷹系列
服務人員回覆都賣完了 我問說如果要賣是要等嗎 服務人員回我"外面都會跟你講弄得到啦
但是要等 等也不知道等到甚麼時候" 我問"如果要等要等多久呢" 服務人員回"那也要看
waiting list啊 賣也會先賣買過的"
2.挑了一隻萬年曆欣賞 長輩看了之後讚嘆"真的是非常精緻" 服務人員回應"當然啊 兩百
多萬的錶當然精緻"語氣像在訝異對方少見多怪
服務人員後來詢問了我的一些想法後 態度明顯好轉
其他的小細節不敘述 總結讓人的感受是前倨後恭
過程中長輩和我完全不受氣也不受影響 對服務人員的詢問也是禮貌得有問有答
結束看錶行程後和長輩用餐 討論看錶感想
我們看了IWC、Patek Philipp和Rolex
長輩說"Patek Philipp工藝真的好 其他家的服務人員態度都很親切 Patek Philipp好像
比較高傲" 我笑笑回長輩"有一些高級車款的業務也會有類似的狀況"就結束這部分的討論
我後來想了想
可能是我33歲在Patek Philipp的客群層中偏年輕(不過長輩60歲)或者就只是跟他們無緣吧
結論應該會在別處購買Patek Philipp
作者: tm005002 (小高)   2017-11-06 02:10:00
幫QQ, 別說PP這樣,連夢時代浪琴都可以擺架子了
作者: dakkk (我是牛我反芻)   2017-11-06 02:28:00
長輩缺乾兒子嗎^^
作者: nocturnesw (藍色月光)   2017-11-06 02:43:00
這家也是經銷商非直營吧?
作者: m2015 (LexLuthor)   2017-11-06 03:00:00
有沒有人去過西門豪華之類的店看過?店員也是這樣嗎
作者: g8san (San)   2017-11-06 04:17:00
台灣PP沒直營的吧而且他們的基本策略就是高級錶款只賣有往來的客戶真佩服你們 店裡味道這麼重還願意進去
作者: Givesupall (小白菜)   2017-11-06 07:28:00
回m大大的話題 西門豪華我去過 當天接待的三位女業務服務 態度都很親切 值得推薦
作者: atropos   2017-11-06 08:20:00
其實以兩百多萬來講並沒有很精緻啊 Orz
作者: CSAI (菜鳥向錢衝)   2017-11-06 08:44:00
一樓中肯。之前領教過,根本欠投訴!!!
作者: keepingtime (最美好的時光)   2017-11-06 09:27:00
請去日本買,便宜服務態度又好,錶賣再貴也不過就是個服務員!
作者: d199210 (rock4life)   2017-11-06 09:49:00
我也覺得店門口的味道就讓我不會想要進去…
作者: seuil ( )   2017-11-06 09:51:00
推日本 日本就算買支便宜錶 態度還是非常好
作者: kklighter (ro)   2017-11-06 10:06:00
專櫃就是自我感覺良好,不愁沒客人吧
作者: porterlevis (jeff)   2017-11-06 10:13:00
你錶露出來給他看到應該就會很客氣了
作者: spencer2567 (喔迷駝佛)   2017-11-06 10:17:00
很多名牌專櫃店員 態度跟臉色好像他是該名牌老闆一樣
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2017-11-06 10:28:00
感受只有跟你一樣的是對pp 101的勞可是說話更狠IWC只有感受急促的一直想成交 感覺也不是很好整棟101專櫃 服務好親切又不催促的目前只有寶璣跟萬寶龍
作者: m2015 (LexLuthor)   2017-11-06 10:30:00
看來未來高級鐘錶門市會把百貨專櫃的客源拉走吧
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2017-11-06 10:32:00
這是就我有進去逛的部分 伯爵寶格麗羅傑杜彼AP還沒逛過忘了補充 小沛也不錯
作者: rosefan (Rocket Queen)   2017-11-06 10:34:00
我覺得JLC101的店員還不錯
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2017-11-06 10:35:00
居然忘了說積家 積家要看店員 某個很冷的...
作者: nocturnesw (藍色月光)   2017-11-06 11:31:00
其實仔細看的話會發現PP是很會宣傳的品牌主打「傳承」 一些人看到廣告就買單了但真要比做工 很多品牌絕不輸它~~一樓講的夢時代浪琴 幾年前有進去過 態度不錯呀
作者: atropos   2017-11-06 11:36:00
"傳承"為什麼打得到人我真心不懂
作者: nocturnesw (藍色月光)   2017-11-06 11:40:00
認識的企業主買PP的原因就是那個黑白廣告結果買完也覺得好像是為了廣告買的哈哈平時拼生意很少陪到小孩 想說買一隻錶當作小孩結婚禮物 大概是這個概念
作者: powerjr (無格調騎士團)   2017-11-06 11:49:00
最近廣告少播了,前幾年常在體育台看F1的時候看到
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2017-11-06 11:53:00
最近比較常看到的廣告是勞的
作者: powerjr (無格調騎士團)   2017-11-06 11:56:00
尤其又在打網球的時候
作者: atropos   2017-11-06 11:56:00
哪支錶不能傳承的 @[email protected]
作者: nocturnesw (藍色月光)   2017-11-06 12:00:00
「沒有人能真正擁有百達翡麗,只不過為下一代保管而已」我一直覺得寫出這個文案的人 絕對是個天才啊
作者: biaw (blue note)   2017-11-06 12:23:00
幫後世子孫挑手錶的概念真的蠻鳥的 美感是個人的事啊小孩覺得不好看的話將來還上PTT問殘值多少
作者: nocturnesw (藍色月光)   2017-11-06 12:28:00
靠著這個品牌形象可以站到錶壇高點 是很多品牌無法達到的呀萬一小孩不愛 轉手搞不好還能賺一筆大部分品牌二手價只有慘而已哈哈
作者: biaw (blue note)   2017-11-06 12:32:00
覺得文案是促銷的好技巧 但是實際想起來卻蠻薄弱
作者: powerjr (無格調騎士團)   2017-11-06 12:35:00
PP買得起的卻買不到,這才是最殘酷的事
作者: nocturnesw (藍色月光)   2017-11-06 12:37:00
銷售人員態度不佳在鐘錶店真的蠻常遇到的店員態度高傲的好像是品牌CEO
作者: Darko   2017-11-06 16:09:00
101帝舵櫃姐也是不知道在邱什麼,冷眼掃視,愛理不理!
作者: Leesanity (無畏)   2017-11-06 16:39:00
很想跟銷售人員講 能擺架子是品牌本身有價值 而非你==
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2017-11-06 16:49:00
他們根本不care 因為他們賣26賣習慣了
作者: cyic (cyic)   2017-11-06 18:12:00
101 PP 態度真的超差,「我們的錶不是有錢就買得到的」「不過如果先花個兩三百萬買xxx的話,明年應該可以排到」,還有其他很讓人傻眼的言論聽完不記得了XDSa無禮到讓人想投訴。AP和寶璣蠻好的。
作者: dadabo (lego)   2017-11-06 18:44:00
101積家有個女店員很正
作者: m2015 (LexLuthor)   2017-11-06 20:00:00
寶璣服務非常親切,我一個20出頭(長的像30)的在外面看,穿白襯衫扎休閒褲,櫃姐很熱心的要我進去,一個一個慢慢介紹
作者: mg0925 (mg)   2017-11-06 20:39:00
再去幾次,遇到態度好的馬上買
作者: wqcftgv (wqcftgv)   2017-11-06 22:06:00
每次等電影都去寶磯聊天,服務真的超好!
作者: rosefan (Rocket Queen)   2017-11-06 22:10:00
101 pp高登真的不知道在跩啥,去金生儀中美都爽
作者: solumate (..)   2017-11-06 22:56:00
除非你身家幾億 不然財力只能買個一兩隻 PP根本不差你啊跟你耗的時間他去舔大戶 可以賣3隻 幹嘛跟你搞一隻找有錢人帶 賣有錢人的面子當然態度會好一點但這樣狐假虎威其實蠻可悲的 還要靠朋友換面子 = =
作者: nocturnesw (藍色月光)   2017-11-06 23:38:00
寶璣就很不錯~可惜價格沒有折扣 週年慶大概92折她們還蠻活潑的~
作者: sd785 (smalldream)   2017-11-07 00:50:00
上次被一位帥哥店員邀進去看錶 感覺還不錯 但今生應該無緣
作者: a54965 (安迪)   2017-11-07 07:19:00
我想認推文全部人乾爹
作者: financial911 (通識教育學系)   2017-11-07 19:23:00
推樓上我都找外面錶店,亨X利那種單純因為我住新竹,沒空來回台北修錶不過,奢侈品多是衝動型消費,冷靜思考以後不買居多
作者: spencer2567 (喔迷駝佛)   2017-11-07 22:34:00
推樓上................
作者: ntuee1803 (雙樹枯榮~)   2017-11-07 23:24:00
我23歲也去看pp啊 五個人陪我看如果你真的很懂 就沒有壓力 很享受
作者: financial911 (通識教育學系)   2017-11-08 09:38:00
所以他要一副賣青菜蘿蔔的樣子,一副死豬價樣,讓你覺得買這東西很平常就是這個價,要買不買隨便你
作者: turboprop (reheat)   2017-11-08 11:04:00
推積家101女店員 人很Nice
作者: oiun164513   2017-11-08 20:09:00
101 pp我認為最跩的是那個香港人
作者: jo0903 (窮的只剩鑽石)   2017-11-08 23:31:00
給我業務名字 我去電他結果我都在金生儀拿
作者: Cactusman (仙人掌人)   2017-11-09 22:17:00
櫃員素質真的有待加強

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