小弟在美國工作,最近一連串的衰事.....
(離題了抱歉)
是這樣的我在DFS買了一隻OMEGA-41MM(黑)
https://i.imgur.com/M44erCD.jpg
說真的蠻喜歡的因為搭西裝很好搭,但最近我一直覺得奇怪,就是錶的動力好像很有問題
。
某天我試著帶滿48小時,然後拿下來,結果大約16小時就會停止了,我心想是動力不足嗎
?掛之前的輔助上鍊我也有動作啊。
說真的我當下沒有馬上去問是我活該,但因為工作沒有時間去問,然後就在沒幾天,就發
現這隻怎麼一天會慢10秒??
我真的百思不解,每天工作都在賭場內穿梭,也沒有受磁的問題,怎麼錶會這樣呢?
今天殺去DFS詢問,說真的我內心也有底,會得到芭樂答案(畢竟他們是銷售人員),結
果也不出所料,雖然怒氣滿滿,我也是忍耐著,走到貴賓室去詢問,有無經理可以回答我
的問題?
沒多久出來一位手錶部門經理,理解問題後告知我:這是很正常的,在omega 產品中一天
慢10秒是合理的。
??
服務業一段時間了,我還真的忘記怎麼生氣,沒幾秒我流氓臉就出現了......
我:你他媽當我白癡?
或許被我嚇到了,那位經理支支吾吾的,沒多久又來了一位更大的,說到自己曾經是做卡
地亞部門。
告知我,可以先把手錶留下來24小時,用工具測試動力問題,和慢秒的問題,然後真的有
問題會在送到最近的日本去維修,運送期是兩個多月。
(她還不敢回答我維修排程要多久)
OS:小姐你們銷售人員都這麼天了,你們維修的我更怕了
小弟我就說
:來回我要等5個月?
結果就得到了一句更加讓我怒火的答案
:你可以在把等待時間拉長一點。
我詢問:那我加價再買一隻呢?
詢問過後告知我無法。(我能理解這部分,畢竟要人家輕易認帳是有難度的。)
現在狀況是,我等到明天下午去看狀況不然就是送往日本,運送期兩個月,檢查完確定有
問題後,才能做退款動作。
退款五個月後(只是來回運送期,不包含維修時間),維修送回來繼續用,也要五個月
求解 我是不是要心平氣和繼續等?還是明天一早殺去在櫃檯大喊他媽給我退款?