[心得] 開箱Seiko維修中心

作者: chuou422 (Izzy)   2019-10-31 15:26:35
帶了3年的Seiko因為蓄電問題
開始出現時間不準的情況
就把手錶帶到旗艦門市去詢問如何送修
但因為11月中準備要出國工作一段時間
所以有時間上的壓力
特別問了一下維修時間
門市小姐說送修最快要兩週才可以取貨
我問她如果送到鐘錶店會不會比較快?
她說如果是經銷商送到維修中心,最快要四週才能取件
而且還要看錶損壞狀況的維修難易度去增減天數
門市小姐看我很急
建議我直接送到台灣精工總公司的維修中心
把我的特殊狀況告知技師可能會比較快
也可以當面跟技師確認準確的取件時間
(原來消費者可以直接送到維修中心,學到了一課!)
台灣精工維修中心位於台北市建國北路一段
順便提醒錶友們維修中心上班時間是平日08:30~17:30
如果需要做維修服務的錶友們可能要特別留意一下時間
https://i.imgur.com/lK2Txzs.jpg
https://i.imgur.com/hUp8DGe.jpg
到了現場第一眼以為我來到Seiko專賣店
現場有各種型號的錶款,款式也都很齊全
甚至連壁掛的時鐘,這裡也有!
真的很特別!
https://i.imgur.com/gTZ0k80.jpg
https://i.imgur.com/unMnW55.jpg
https://i.imgur.com/gDiMfRB.jpg
https://i.imgur.com/GabaX3M.jpg
https://i.imgur.com/c7rXf6C.jpg
進門後左手邊走到底
就是Seiko的維修部門了,非常好找
而且服務小姐很親切,幾乎有問必答
https://i.imgur.com/2zH85hi.jpg
她還提醒我去年起維修費用有做調整
因為之前有消費者產生誤會所以特別跟我說一下
我也藉這個機會問了她很多有關維修的問題
在分享我從維修中心得到的一些錶款維修保養相關資訊之前
我想先把這次維修的流程跟各位錶友們分享一下
這次送修的錶款是2016年購入的5M82-0AX0
https://i.imgur.com/pVr2Zma.jpg
櫃檯小姐會給你填一份問診單
會將你的手錶型號、序號、損壞狀況登記
甚至連錶的外觀也都會詳細紀錄
也會當面跟你說明手錶損壞的狀況
要維修及更換的零件有哪些
這做法讓人蠻安心的
(以下照片有經過服務人員允許才拍攝)
https://i.imgur.com/5Qbd1B0.jpg
所有事項都說明完畢後
就會告知本次維修的項目和費用及維修天數
如果可以接受維修的價格及天數,也確定要維修
接著就會開立維修單
此時服務人員還特地提醒我紅色單千萬別用丟了
因為領錶時需要出示這張紅單
這時也會將錶收回去開始維修囉
https://i.imgur.com/yf02qpt.jpg
在這邊不得不稱讚Seiko的細心
收回錶之後我看到服務人員拿出泡泡紙
將錶包覆收好,避免手錶撞傷
真的很用心
https://i.imgur.com/o93tzUP.jpg
https://i.imgur.com/GKMbaWm.jpg
以上就是維修的流程,接著就等維修完畢領錶囉
再來分享一下
跟技師還有服務人員閒聊時問到的一些維修資訊
希望能夠幫助到大家
1. 大家最關心的維修費用的部分
去年起Seiko針對維修費用進行了調整
(小姐有說GS和Credoe高級錶是今年五月才調漲)
更換零件或維修項目的收費都有固定的價目表
都會當面說清楚才進行維修
價錢很公開不會遇到像其他OOXX維修店亂收費的問題
另外,技師也提到,最多消費者反映,為何換電池比外面來得貴呢?
他說因為換電池的同時他們會一起更換防水膠圈
而且原廠的電池品質絕對比外面來路不明的電池還好
2. 維修天數到底怎麼算呢?
Seiko門市臨櫃最快2週可取件
經銷商最快4週可取件
如果錶需要送回日本維修基本是3個月起跳
3. 機械錶及太陽能錶平時要怎麼保養呢?
基本上手錶都要遠離有磁性的東西,例如:音響、喇叭
不然多少會影響到時間的準確性
機械錶建議使用3~5年就去檢測,如果有需要再洗油就好
而且在維修中心洗油保養還有一年的保固(可以好好利用XD)
太陽能錶則是每個月至少要帶出去曬太陽2~3天
(或者放在家中曬得到太陽光的地方也是OK啦!!)
4. 錶在哪些情況下是不提供維修服務的呢?
零件停產的錶基本上他們是不做維修的
但這時技師語重心長的說:錶對於很多人是有紀念價值的東西
可能是最親、最摯愛的人留下來的(例如:父母、家人)
所以只要能修的他們一定都會盡全力把它修好
說到這邊我都起雞皮疙瘩了
最後服務人員也提醒我
官網上都有一些維修保養的相關資訊可以瀏覽
如果有需要也可以到維修中心這邊索取維修保養知識的折頁
他們都很樂意跟消費者分享相關資訊
https://i.imgur.com/Wwk5owy.jpg
以上是我這次維修的經驗及資訊分享
希望這些資訊能對錶友們尤其是精工迷們有幫助
也歡迎大家在下面分享自己的維修及保養經驗
謝謝大家!
作者: gumaboy (Guma)   2019-10-31 15:32:00
作者: Thiem (Plushenko)   2019-10-31 15:38:00
前天才去,真的服務不錯
作者: alan920 (晴空亂流)   2019-10-31 15:38:00
作者: pikachupika (pikachupika)   2019-10-31 15:41:00
只可惜現場貝殼astron 秒針對不齊刻度…
作者: larodu (兩岸)   2019-10-31 16:10:00
我的錶只敢回原廠換電池 感覺品質比較好 比較有保障
作者: powerjr (無格調騎士團)   2019-10-31 16:31:00
居然沒拍價目表看看有多貴,我去swatch拍到手軟不想拍
作者: kuan50118 (消郎)   2019-10-31 17:10:00
推推
作者: tojulo (天然呆)   2019-10-31 17:17:00
之前太陽能錶太久沒帶 一直擺在家裡就不動了 以為壞掉跑去錶店 結果是因為錶沒日照所以沒電了
作者: redddd (咖啡大毒梟)   2019-10-31 18:04:00
產生什麼誤會? 到底是誰的疏失? 講得真好聽。至於什麼能修的表他們會盡量修我只能笑笑啦 我手上至少有一半的錶他們拒修
作者: a830chao (Immigration)   2019-10-31 18:08:00
原來可以直接送去維修中心
作者: redddd (咖啡大毒梟)   2019-10-31 18:11:00
膠圈一條是多貴? 什麼叫來路不明的電池?都是日本大廠的電池。 台灣精工,我能不進去我就不進去。
作者: ming683 (好きだ)   2019-10-31 18:50:00
第一次看到這類的分享 很受用 給推
作者: pei00135 (23?)   2019-10-31 19:19:00
借樓問一下 家裡有一隻至少10年以上的Seiko機械錶 不知道還有沒有機會修得好?
作者: soulkitchen (8M)   2019-10-31 19:48:00
專業給推!
作者: Gourmet (狗妹)   2019-10-31 20:52:00
認同redddd大,膠圈那段在說啥,根本是藉口
作者: TripleKim   2019-10-31 21:10:00
原廠貴在膠圈不是將就的「堪用」尺寸膠圈 以及如果拆修有什麼問題他有零件可換可負責 外面刮傷沒在管你但是…精工真的一堆停產老錶拒收…這點RSC就相對好些 雖然R現在也頗兩光的…但在老錶維修上至少還會負責
作者: redddd (咖啡大毒梟)   2019-10-31 21:16:00
講到刮傷 我這邊這個扯到不行的例子 精工 顆顆
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2019-10-31 21:20:00
有種....消毒的味道...
作者: HsuErl (Erlkonig)   2019-10-31 21:52:00
我有一隻Kinetic保固內蓄電異常,充滿電的電池不到兩週完全沒電,送回原廠死不換電池只願意幫我洗油,經由錶店的溝通在送修第二次才肯換電池,理由是換電池成本很高。電池換新之後一切正常。
作者: TripleKim   2019-10-31 22:17:00
電池其實自己換成本很低
作者: cathy (懶惰蟲)   2019-10-31 22:58:00
說到刮傷我就有氣,原廠維修真的沒在幫錶主留意錶況的。自己顧的跟顧老婆一樣小心,送一趟原廠回來刮的跟狗啃的一樣,再自付運費送一次要求恢復,還說錶殼有特殊塗層無法處理。既然知道有特殊塗層還讓兩光師父粗手粗腳的處理然後錶主他媽的只能接受被刮傷的結果?這就是相信原廠的代價?我不會說原廠服務一定好或一定不好,但經驗證明就是跟丟骰子一樣,看遇到什麼水準的師父吧。要爛也是可以爛到沒在跟你客氣的。
作者: cd928 (變成淘氣鬼吧!!)   2019-10-31 23:11:00
台灣精工這麼可怕...那要維修洗油時怎辦.......
作者: TripleKim   2019-10-31 23:48:00
精工 RSC 都一樣 丟骰子
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2019-11-01 08:07:00
RSC現在不是擲骰子 而是都是雷
作者: ccekw807 (奶子林)   2019-11-01 08:07:00
還好你有拍錶圖,不然夜配味
作者: starstar175 (yi)   2019-11-01 08:24:00
kinetic我在外面換800,萬年曆另一家說400,老闆自己說電池很便宜,原廠以為別人都不會調萬年曆喔
作者: HsuErl (Erlkonig)   2019-11-01 14:51:00
我倒是沒想過電池真的要花多少錢,而是手錶明明在保固內這售後服務還做得這麼不乾不脆,號稱做錶的名牌搞得比名牌做的錶還不值
作者: TripleKim   2019-11-01 15:42:00
美度 漢密爾頓 保固內很乾脆 甚至盤面上極小的髒污本人龜毛要求出保清掉 它直接換盤面 而且只要有拆 原廠規定該換的膠圈都換
作者: HsuErl (Erlkonig)   2019-11-01 17:32:00
以前買一隻EVANT的錶,面盤髒污結果直接換一個新面盤給我,eta2824一萬多塊的錶保固還做的這麼乾脆,只是寄回瑞士等快一個月就是了
作者: lovelakersya (阿B)   2019-11-01 21:10:00
上次想換龍頭就說要至少3個月 還要留錶...
作者: lll156k1529 (吃雞腿)   2019-11-01 22:40:00
推文講成這樣還可以這麼輕鬆帶過 味道都飄出來了
作者: redddd (咖啡大毒梟)   2019-11-01 22:53:00
葉先生,你只會讓我對精工更反感。
作者: kishke (kishke)   2019-11-02 00:06:00
我是覺得什麼「機械表3-5年檢測秒差,有需要再洗油」這種事不要瞎說,現在的機械表一小時都是兩萬以上的beats,如果剛好秒差沒跑,但是油乾了導致機件磨損更大減損壽命,到時候就可能會比洗油更麻煩....
作者: muerta18   2019-11-02 07:58:00
這樣粉飾太平只會使精工的名聲更差
作者: DAVISCHANJAN (樺)   2019-11-02 17:19:00
作者: chuou422 (Izzy)   2019-11-02 20:51:00
感謝r大對我文章的指教,這邊做個簡單的回覆:送修時間可能r大誤會了 目前尚未取回手錶 要兩週才拿到內文照片為12號 是因為手錶已不準好一陣子了另外 這次維修沒有更換到任何零件 非常感謝大家的指教對於我的手錶知識不足 深感抱歉 謝謝!
作者: Silywuns (西里吾斯)   2019-11-02 21:23:00
"要2週"才拿到.真是讓那些等超久的錶誤會.
作者: joker8712 (人家4女森)   2019-11-04 03:17:00
zzzzz

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