代友人詢問～
購買日是11/8（五）
購買地點在寶島
當天就拿到錶了，也調整到當時的時間。就請店員包裝。
11/10送人。（因為有包裝起來，完全沒打開盒子看過）
打開盒子時發現手錶完全不會動。（時間就是購買當時調的時間...）
今天已送回寶島詢問，
寶島告知：因為是原廠電池，在瑞士就放入了，寶島不做開蓋動作。會幫忙送原廠，需時
4-6週。
我們困惑的點是：
1.是否可要求寶島直接換新品給我們？
2.寶島只拿錶，告知要送回修理，盒子都在我們這邊沒拿。這也很奇怪...不是應該整組
收走嗎？

都沒有要換新品給您了怎麼會要人家整組盒裝取走

不好意思第一次買金額較高的錶不清楚，所以剛買就發現錶壞掉或沒電，是無法要求寶島更換新品的？只能認了請他們再送原廠維修嗎？

笑惹XD

有問題直接打給他們總公司客服最快

有時候就真的剛好,就只能等一下了

壞了50收

寄回總公司只需要錶跟保卡就好

還沒戴過就進廠了 如果是我一定很幹

什麼型號?機械錶還是吃電池的?機械錶當然不會動。

有提到電池 應該是石英吧

謝謝大家回覆，是石英錶沒錯。後續寶島有再聯繫友人了，服務態度也很優秀，若版友有興趣之後狀況，可以來信或我再統一回覆板上～