各位板友好
本人於8/8西門某鐘錶店購買艾美aikon
並於10/20再度於西門購買原廠快拆皮帶,並且交給店員安裝
離開錶店後,和朋友到寵物店晃晃
但在和店狗玩耍的同時,有一邊錶帶突然鬆脫,手錶直接摔落到地上,並有刮痕
當下本人並無多想,只是以為店員並沒有裝好,就自己安裝回去
但在之後卻持續脫落,換一邊裝也是一樣的情況,導致在配戴時非常害怕手錶再度脫落
回到家後馬上賴給鐘錶店,
錶店也致電表示請我回去給他們看看
10/26回店檢查時,過程中,年輕老闆也無法察覺有異
由本人示範鬆脫過程,才了解其狀況
(錶帶有邊只需向下輕壓就直接脫落,換邊也是一樣)
最後就是將皮錶帶直接換新
(本人有再三和老老闆確認過是否為新的錶帶,因為錶帶顏色並沒有更換,擔心是否裝到
同一條有毀損的錶帶)
但離開後不久手錶又再度脫落,
因此馬上回店反應,再度換上新的錶帶
鐘錶店也有安裝、拆掉錶帶,反覆測試
除皮帶外,鐵帶也擁有鬆脫的情況,但還未到脫落的情形,因此也順便向店家反應並做更
換
當天也向老老闆請教如何正確安裝aikon錶帶,避免個人原因導致錶帶毀損
本以為事情已告一段落
但在今日手錶又再度脫落,並摔落到柏油路上
手錶有嚴重刮痕及撞傷,讓本人不得已再跑一趟西門
老實說當下真的很火大
到西門錶店和老老闆反應後,表示會處理錶上的刮痕,並送回原廠檢查有無問題
看結果如何再做處理,能否換掉整個錶殼
隨後給了我一張維修單,並強調他們講求的就是售後服務
但事情至此仍未結束
本人三番兩次跑西門處理這支錶的問題,說實在感到非常不耐煩
在這並沒有要抹黑鐘錶店的意思,也沒有批評服務不好
但各位板友若要購買aikon錶帶還請三思
並期望錶店後續能夠更細心檢查產品是否完好
https://i.imgur.com/6xRX6aJ.jpg