有鑒於各位給了我很多回饋
加上我真的小鼻子小眼睛
我直接寫信去中美的客服信箱請他們了解這個狀況
昨天晚上寫信,今天獲得了負責人的回信
我相信以各大AD店的員工數量
公司或許無法嚴格控管到所有員工的態度
但至少表面上我看到的是中美負責人有誠意想要回應這個問題了
買不買得到錶從來都不是我在意的第一要件
但無論是誰都應該得到基本的尊重這件事才是在乎的點
感謝板上眾多錶友的意見及協助
當然人一定都會有不同的意見
我都接受並尊重
以下是中美負責人的回應:
先生 您好,
我是中美鐘錶負責人王奕超,收到您的信件後第一時間先到店上了解狀況,不好意思延後
了回覆。
首先在這裡致上我們團隊最深的歉意,非常抱歉您在我們旗艦店上遇到如此不舒服的體驗
。
不希望為我們的服務找任何藉口,我們內部一定會做團體檢討,也感謝您花時間對我們反
應,這會是讓我們進步很重要的回應。
如果您願意再次光臨我們的店,我們會非常感謝您,如果事先可以通知我們時間的話,我
非常樂意幫您介紹各式的錶款。目前店上有多款展示錶款,可以體驗感受多款作品和勞力
士的世界。
再次為您的不愉快致歉,也感謝您的時間和回應,
謝謝
中美鐘錶團隊
以上
祝福各位錶友都能順利入手心儀的錶款
謝謝