先說結論：保固內，如果維修有被RSC刮傷面盤等外觀因素，RSC不會保固，也不會理，還
有如果今天如果全新錶有面盤等外觀瑕疵，也不會保固，因為保固只保固機芯。
事情是這樣的，一個月前在前AD店購入了一支tudor prince，有5年保固，因為走
時偏快(至少10秒每天)，所以送Rsc調整和洗油，一開始我在送修前有拍照，如圖
https://i.imgur.com/dnkPj4L.jpg
https://i.imgur.com/SVGcZLC.jpg
可以看到面盤是無瑕疵的，先注意一下字體F下方與33分鐘的部分，是無刮傷的，結果過
了3周後送回時，卻發現如圖的刮傷
https://i.imgur.com/K17dYRf.jpg
https://i.imgur.com/BdDuhYm.jpg
https://i.imgur.com/n0dBrsl.jpg
所以我最近又送RSC看看是發生什麼事情，櫃檯人員送給技師看後表示是原本就有的氧化
，保固是不保固的，我就覺得很奇怪，因為我一開始就有拍照，剛開始就是沒有這道刮痕
，櫃檯人員就拿出一張很模糊又低解析度的照片一直表示是原本就有的，可是我看根本是
沒有，他們就一直跳針，還表示面盤刮傷或瑕疵是不保固的？！保固只保固機芯，他們沒
辦法處理，要自費換面盤，我還依照本邏輯問了櫃檯如果今天有支全新的錶，但有發現面
盤瑕疵會怎麼處理，結果令人意外的是不保固的，也就是瑕疵要自己吞下去？因為櫃檯一
直講面盤瑕疵（有可能是保養時刮到的）是不保固的，我也沒辦法，所以我就很失望的離
開了，以自身的經驗覺得RSC被過度神話，品質也沒想像中的好。
作者:
lwamp (堯堯)
2023-11-27 11:13:00沒想到勞力士也越來越不老實了
拍拍，這真的很讓人不爽，也謝謝分享，以後送洗前真的要拍照，至少吵架有憑有據
RSC也刮面盤 還那麼明顯 不說還以為是外面的三流店家
越來越誇張我BB58全新第一天就送回去換面盤，送回來發現針組被刮傷，又送回去換新的針組，那時RSC還會認
幫QQ，我在歷峰遇過一樣的事，保固內出保洗油調整送刮傷，不管什麼品牌，送修前務必詳細拍照。
作者:
CSC888 (CSC888)
2023-11-27 11:48:00R本來就名過其實，只是現在售後品質越來越差了
作者:
a13810 (阿碩)
2023-11-27 12:15:00這個刮傷太明顯了吧，勞怎麼會犯這種錯
作者:
switztw (kate)
2023-11-27 12:23:00這真的會傷心耶
作者:
DPP1450 (1450)
2023-11-27 12:23:00幫高調，卡等後續
作者:
god2 (乙炔)
2023-11-27 12:57:00真沒水準
作者: fatoil27 (...) 2023-11-27 13:04:00
拍拍 這樣真的是不行
作者:
seuil ( )
2023-11-27 13:32:00個案哪次不是個案 土豆能進RSC已經品牌價值的一部分囉 呵
拍拍！網路上很多網友分享類似的經驗，真的非不得已不要去RSC
作者:
lwamp (堯堯)
2023-11-27 13:50:00Swatch也沒好到哪去 上次去修硬是一口咬定人損不給保固
作者:
zxcmnb (我的證照來自ㄊ大電腦)
2023-11-27 13:55:00傷面盤也太扯了吧 這是什麼路邊攤的技術@@
作者:
JSFERRO (EQ4)
2023-11-27 13:58:00不捨。要是我也是抓狂
作者:
sleeeve (赴美留學的日子...)
2023-11-27 14:06:00Tudor能進RSC 已經是一種虛榮了
作者:
arscadre (arscadre)
2023-11-27 14:13:00師傅再怎麼小心 還是有可能失誤重要的是失誤時要承認
玩這麼多錶，大部分還是Swatch集團的，勞力士歷峰也有，但還沒體驗售後服務。swatch的服務目前非常滿意，甚至超出我的預期
作者:
kenick (SOLID_SNAKE)
2023-11-27 14:20:00不意外啦 重新裝潢有屁用 還是用幾百年前的垃圾噴墨印表機跟垃圾數位相機拍的垃圾照片要你吞啦手機直出畫質還比較好
作者:
rtav (小芸)
2023-11-27 14:31:00寫信給總部附上圖片，應該會好好處理。
作者:
Random9 (優鮮沛)
2023-11-27 15:04:00欸不是 保固機芯是出售產品的瑕疵擔保弄壞面盤是損害賠償的問題 保固維修不是造成損傷的理由這本來就兩回事了 怎麼能扯在一起 直接走法律途徑吧
作者: ty50044 2023-11-27 15:29:00
作者:
losmith (smith)
2023-11-27 15:29:00問他們覺得照片是高解析度的準還是低解析度的準?高解析度的就沒有傷 你低解析度的拍出來變有傷?
作者:
kagayama (dCM/dy)
2023-11-27 15:35:00這樣以後是不是要拿電子顯微鏡拍起來才敢給人保修了
作者:
tonyni (Tonyni)
2023-11-27 16:25:00又一個苦主
作者: evsean (EVS) 2023-11-27 16:49:00
遊艇送洗油也是被刮背蓋，後來都盡量避免不必要的維修
保內也只能回去RSC阿 過保還是找手藝好一點的師傅處理
作者:
arscadre (arscadre)
2023-11-27 18:18:00手錶保養的確是很麻煩 再怎麽厲害的師傅 只要是人 都有可能會失誤 有時出問題根本沒辦法補償
作者: yeahbabe (YB) 2023-11-27 18:18:00
題外話，樓主這隻好看，雖然是tudor 但有古董勞的感覺
作者: OWEN1213 (OWEN) 2023-11-27 19:46:00
要當場跟他們說 你拿回家了 他們不知道要怎寫報告申請
作者:
kenick (SOLID_SNAKE)
2023-11-27 19:48:00建議去領回的時候 拿放大鏡好好仔細檢查
作者: OWEN1213 (OWEN) 2023-11-27 19:54:00
保固只會保會不會走。你買冰箱也只保會不會冷吧。會保外觀嗎？ 這個問題點在於你拿回家了。 他怎知道你有沒有摔到或泡水。但是還是會幫你修到走當場發現 他們不賠就損害賠償啊。 但是你說把快壞掉老件換掉成新件。 損害賠償可能就沒有去修車修完回家才發現刮痕會賠你嗎？
作者:
vanii40 (不要失去才懂得珍惜)
2023-11-27 20:25:00好扯
作者:
emo5566 (sfg)
2023-11-27 21:47:00進去RSC感覺很看運氣…
作者: taq123 2023-11-27 21:49:00
為啥有人會覺得有後續，上次版友分享IWC原廠保養回來，結果盤面凹下去，都沒下文了。
作者:
josefy (醉落~最弱)
2023-11-27 22:05:00挖 ~~
作者: fieldchang 2023-11-27 23:11:00
幫高調
作者:
biaw (blue note)
2023-11-27 23:33:00責任撇清bad 希望能順利爭取應有權力 我想直接找消保官一定有用
作者: OWEN1213 (OWEN) 2023-11-28 08:06:00
消保官哪有保損害賠償。你又不是在RSC 買錶。RSC 官網就說了只保固你走時正常。 要告損害賠償就是找律師。至少好幾萬。訴諸PTT 不用錢。但是你都曝光了。它應該不會理你
作者:
biaw (blue note)
2023-11-28 08:11:00買了服務並且證明刮傷是RSC造成而且RSC不負責不是就足夠了由消保官來認定照片真偽 比起球員自己當裁判RSC就沒辦法演戲另外是為什麼曝光就不會理 應該是越增加曝光越會不敢演戲
作者: OWEN1213 (OWEN) 2023-11-28 08:14:00
貴的手錶可以走就好了，根本沒有人會拿去洗
作者:
a13810 (阿碩)
2023-11-28 09:11:00手錶還是要定期洗油吧，油料總是會有乾掉的一天，零件也是有磨損要更換的時候，只是保養服務商家的品質很重要就是了，原po面盤被刮成這樣真心無法接受
作者:
fonder (迷失在分叉路)
2023-11-28 09:51:00以後要錄影了
作者: deltarobot (翻出來比大隻小隻啊) 2023-11-28 10:26:00
好像有人謝謝給PP CEO有得到回應，這次看能不能比照辦理XD
作者:
arscadre (arscadre)
2023-11-28 14:31:00現在戴錶如果沒有很要求準度 就盡量不要去洗油保養沒開蓋過的錶 內部基本上是不會壞的 除非進水生銹一開蓋拆裝 就有損壞的風險
作者:
nuplus (目俄什鍋)
2023-11-28 15:24:00RSC墮落了，嘖嘖
作者: OWEN1213 (OWEN) 2023-11-28 17:50:00
拿回家了要怎證明。不是你用的。曝光了 它就不需要私了了 因爲是名譽問題 要打官司認證它們又沒差這個面盤沒多少錢 它咬定你沒拿時間也不會花錢跟他玩最多上上免錢媒體 你也沒辦法造成大家不去勞服不買勞力士你可以找消保官看看他們會不會處理證明變成你要找一個有公信力的維修師傅說 我們民眾根本不可能撞摔到造成這樣的刮痕。消保官你線上申請要他們賠你ㄧ個面盤 勞服如果不賠你 他會受到什懲罰嗎
一般配戴的撞跟摔當然不會造成面盤刮痕啊，除非指針掉了錶主已經花錢保養完了，自己再拆錶刮傷面盤來黑RSC有什麼意義？ 他也只要求面盤復原而已
作者: OWEN1213 (OWEN) 2023-11-28 23:20:00
我相信原po 不會自己黑RSC 也希望RSC如果真的弄壞要負責 不要欺負人