Re: [心得] 布X恩錶業 詢問維修過程

作者: j9576300 (誠島健司)   2024-12-27 17:54:01
來更新一下後續,今日收到店家官方Line告知
後續改由團購主私人Line聯絡,
更換錶殼總成費用為2800,
當下提出質疑 因先前開團時,
團購主本人有貼出各項費用,
錶殼費用為1500
團購主告知單隻與團體費用不同,
但仔細查看後續團購主回覆
可以得知當初提供的也是單隻費用
Any way 他有權提出他相熟的費用,
我也可以選擇要或不要,
雖然感受不太好,但還能說什麼
後續團購主提出要送檢驗 維護他商譽 ,
想了一下後決定不同意
我的回覆是:「我沒有認為不是汗水造成的,
我也接受你說是汗水造成的原因
但畢竟討論的不愉快,為什麼要用我的錶去維護你的商譽
如果愉快的話 我倒是很樂意查出原因。」
再來律師就出現了,我無法揣測團購主用意
但當下不開心是真的,也提出未經同意不要對錶做出除了維修以外的處理
這是當初單項零件在未開團前,團購主報出的費用
https://i.imgur.com/4amxAdp.jpeg
未避免被吉的風險 後續完整對話匿名處理
https://i.imgur.com/BpaXt2Z.jpeg
https://i.imgur.com/Ll11hWF.jpeg
https://i.imgur.com/X8fKQ0I.jpeg
https://i.imgur.com/tT40mdY.jpeg
希望能在明年四月中 拿到完好的錶
後續也會提醒弟弟 只能在寒流不流汗的時候做配戴
作者: RadioMan (電台男)   2024-12-27 17:55:00
辛苦了 我相信大家都看在眼裡
作者: jason199766 (CCCC)   2024-12-27 18:02:00
所以J大還是選擇維修這隻鬧的不太愉快的手錶嗎
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2024-12-27 18:07:00
信任已經沒有了 你還回去處理 感覺...
作者: tom282f3 (學妹戰士)   2024-12-27 18:12:00
錶殼費用我覺得可以理解啦 當初數量較多 物價也比較低不過看到律師真是XD Brian大需要的是公關不是律師……
作者: Qweiss   2024-12-27 18:13:00
換殼問題是不大 但不知道街邊維修店收不收只能說送個禮物搞成這樣 辛苦了qq
作者: rkogoblm (0.0a)   2024-12-27 18:14:00
辛苦了...同為跟團仔 看到搬出律師感覺超差的...
作者: orientwatch (東方錶)   2024-12-27 18:16:00
投向東方懷抱,東方歡迎你
作者: ism (指南山城的居民不迷路)   2024-12-27 18:18:00
送弟弟這個錶,如果下次壞其他東西該怎麼處理
作者: jason199766 (CCCC)   2024-12-27 18:18:00
雖能理解禮物的價值不是金錢能比擬的,只是像樓上說的信任已經沒有了,雖然還是尊重J大的選擇,但如果是我或許會在挑選其他錶款當作禮物XD
作者: ism (指南山城的居民不迷路)   2024-12-27 18:20:00
要是我根本不會修。同樣錢拿去買新錶
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2024-12-27 18:21:00
其他鐘錶師傅都能處理吧 機芯也不是自製的 沒有存在能不能處理的問題只是處理的費用要多少又是另一件事情然後處理好會不會又鏽又是另一件事情我是覺得 止損會比較好
作者: inp0307 (pencil)   2024-12-27 18:24:00
建議止損+1,再買一隻精工、星辰1.5萬預算的錶送弟弟,喜歡瑞士錶,也可再加點預算選天梭
作者: tom282f3 (學妹戰士)   2024-12-27 18:24:00
我猜錶殼當初就是中國進口 進一個十個一百個報價都不同他可能當初估比較多 報價可以壓低一點 只是沒特別說不過這種金屬本身的問題應該也很難一眼看出供應商可能偷料 做不確實 客戶用一用就開始生鏽商家還覺得很無辜 但終究是商家沒慎選供應商的問題
作者: mornstar524 (年輪)   2024-12-27 18:24:00
只能說選錯了 其他微品牌不香嗎
作者: tom282f3 (學妹戰士)   2024-12-27 18:25:00
原po拍拍 我也覺得止損+1
作者: kenny2963 (與風吹拂)   2024-12-27 18:45:00
要維護商譽就原價買回吧…律師都出來了誰敢跟他買
作者: yamawalker (ccccccc)   2024-12-27 18:49:00
要自清要答案的話,以製造商的立場為什麼不是去找當初該批錶殼的供應商拉幾十個同含量同材質的料來,以製造商的「專業」製造幾個不同條件的放置空間(常溫乾淨/高溫高鹽/高溫潮濕…)然後甚至可以拿常見他牌一起放進去比較,一段時間後,列出各項結果,我覺得這樣才能以製造商的專業服人。拿一隻已經生銹的錶送SGS,驗出生銹=金屬跟汗水或空氣水氣作用無誤,這樣有什麼幫助?今天是食品要化驗毒物或被什麼東西污染去送分析非常合理,但送一個已知結論的東西進去也沒辦法幫你證明你的東西很棒不是嗎?板眾願意支持你是相信你的東西會跟其他牌一樣棒,但你現在只想證明自己的東西生銹是必然?真的要送那應該請SGS分析下該條不銹鋼錶帶的真實成份跟比例,然後同時也送一條seiko鋼帶,讓成份比例攤出來說話,如前所述,不銹鋼是有分等級的,如果分析出來合金成份幾乎一樣,那結果不證自清,當初該使用環境就算放了大牌錶也一樣會銹,但如果反之你用的料防銹的關鍵成份就是比他牌少(比如最基本的鉻),那真的也不用爭答案了,就是當初基礎選料抗性不足。送SGS要先能解大家最大的問題,「我用他牌的一輩子沒銹成這樣過」,到底這隻錶跟我們常見的他牌錶用料是否ㄧ致,如果分析出成份或等級就輸他牌了(重點要一併分析他牌XD),那真相不攻自破
作者: kenny2963 (與風吹拂)   2024-12-27 19:12:00
事情搞成這樣成份已經不重要了,至少這裡沒人會買了
作者: kikujiro (菊次郎)   2024-12-27 19:14:00
應該可以先到有維修能力的店家詢問報價再決定後續處理
作者: liawyu (liawyu)   2024-12-27 19:19:00
推Y大邏輯清晰,也不用把大部分的版友都想的太敵意,畢竟大部分在談的還是公關處理的時機點的邏輯,事情都已經發生了,生意頭腦這麼好的店家只要冷靜下來思考,一定有更好的處理方式不是?
作者: biaw (blue note)   2024-12-27 19:46:00
除鏽之後繼續用其實應該也沒什麼大問題 youtube上面有很多老錶修復的影片可以參考 最多就是防水能力下降
作者: losmith (smith)   2024-12-27 19:48:00
我覺得如果要保護商譽,一開始免費更換(下不為例)就好了賣錶的利潤不會連2800都沒有吧?
作者: Muratlo (宗藝)   2024-12-27 19:49:00
聰明 新品更換 舊品保留
作者: losmith (smith)   2024-12-27 19:49:00
現在場面這麼僵了,想要送驗拯救商譽,還不如提原價買回買回後的東西可以送驗、可以當作範例給客人看,也算有用
作者: noihs ( )   2024-12-27 19:59:00
開團時有沒有說明鋼材材質? 有的話驗就有其必要了鋼材成分xray打下去就知道了 手持式的應該也能做
作者: ka0927085443 (奶霜)   2024-12-27 20:05:00
態度>生鏽
作者: moluvi (lulu)   2024-12-27 20:22:00
律師都搬出來了 想嚇誰啊
作者: keyboyno1 (Niki)   2024-12-27 20:29:00
是我就認賠 不過既然要修 修好記得不要太常戴 戴了記得清洗 拍拍
作者: Feriohan (翰)   2024-12-27 20:38:00
其實這類產品就是樂高積木,各種成品零件拼湊出來的,應該沒有非要原來的殼才可以,有熟淘寶尺寸量一下或許能發現驚喜
作者: pushwow (能舒鼻)   2024-12-27 20:43:00
當初看 覺得很屌的開團, 如今 ….
作者: mornstar524 (年輪)   2024-12-27 20:44:00
都不能戴了為何不給實驗室驗一下 大家也都很好奇鋼材問題啊
作者: TDKnight (出沒高譚版)   2024-12-27 20:48:00
不修拿回來+1 修了哪天別的地方壞了不是又要找他?
作者: pushwow (能舒鼻)   2024-12-27 20:50:00
只能說 辛苦了 , 買到這麼如此不堪…受罪
作者: SSSONIC (...)   2024-12-27 20:53:00
好可怕 買個錶還會碰到律師
作者: Feriohan (翰)   2024-12-27 20:55:00
要驗鋼材也應該事主自己驗比較有公信力,但事主主動驗這個要幹嘛?@@ 沒有意義阿,只是讓自己更不爽而已。是個案還是瘟疫就看同批鄉民後續還有沒有人出來反應了從生管角度來看,有沒有確實入料檢驗可能都是問題
作者: eitr2703 (snow)   2024-12-27 21:01:00
律師欸 好恐怖ㄏ
作者: JOHNJJ (囧丁丁)   2024-12-27 21:12:00
ptt臥虎藏龍應該沒在怕律師的吧...
作者: singlelove (單愛)   2024-12-27 21:14:00
太扯了吧,搬律師出來寧願花大筆錢送驗?何不原價買回,再去處理,打從一開始就不相信消費者,完全沒站在版友立場這種處理方式,真的不敢消費,好可怕
作者: laurence1104 (勞倫斯)   2024-12-27 21:30:00
我想律師應該是用在規避抄襲錶的法律責任吧XD
作者: eitr2703 (snow)   2024-12-27 21:46:00
有錢請律師送sgs 沒錢誠心處理
作者: redddd (咖啡大毒梟)   2024-12-27 21:51:00
我真搞不懂這種情商還想做生意喔
作者: lin0999 (正負2度C)   2024-12-27 21:55:00
下次更新會不會是收到存__函啊?
作者: ayakomouse (ayako)   2024-12-27 22:27:00
跟弟弟說明 這期間溝通過程店家的態度是如此相信弟弟也會體諒 建議不修 基礎的信任已經喪失以後也會有疙瘩 店家讓人感覺超級差
作者: redddd (咖啡大毒梟)   2024-12-27 22:33:00
我建議不惑之年再送一隻好的給弟弟
作者: tom282f3 (學妹戰士)   2024-12-27 22:48:00
手錶沒有像某些自稱Seiko mod的錶直接打上Seiko商標應該是沒有什麼智慧財產權的法律責任啦XD
作者: changi (cit0318)   2024-12-28 00:37:00
這處理方式...
作者: OAAK (OAK)   2024-12-28 00:57:00
沒有跟到,所以是團購主開的店要吉人嗎?
作者: jayin07 ( ⊙o⊙)   2024-12-28 01:12:00
所以是腕錶界的World Gym嗎
作者: qweaaazzz (洗碗工)   2024-12-28 01:27:00
超強的負面教材 我剛剛已經呼籲我所有開店的朋友 切記不要發生一樣的公關災難 豪可怕
作者: Random9 (優鮮沛)   2024-12-28 01:58:00
搬律師跟消費者談勒 以為只有他有嗎 要吉可以來試試看啊
作者: yusuke362 (幽助362)   2024-12-28 02:01:00
我覺得你自己找外面修吧...感覺還是會偷偷送驗
作者: discosoul (迪斯可魂)   2024-12-28 07:37:00
感謝您的分享 (合掌)
作者: eitr2703 (snow)   2024-12-28 10:24:00
還想送驗吉消費者,真的爛
作者: leeccc (英小)   2024-12-28 10:54:00
維護商譽就20萬買回那隻錶啊
作者: losmith (smith)   2024-12-28 11:05:00
平衡一下 個人覺得團購主的請教律師應該是詢問維修屍體是算他的還是算錶主的 他如果未經許可送驗會不會觸法之類至於吉評論者或是吉錶主...我想應該不至於 畢竟輸面很大不過說真的 我自己賣的304不鏽鋼製品在室外吹海風好幾年應該都還沒這麼慘...
作者: willyover (烤肉!)   2024-12-29 16:31:00
哇靠 真的是有夠扯的..還好我當初沒上車
作者: Glamsight (安穩殘憶)   2024-12-29 16:43:00
買個錶還要找律師,誰要跟他買...

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