今天去遠*電信辦手機續約
在辦的過程當中一直被推銷
但這我可以理解,畢竟人家也是業務
因為我辦的月租比較高相對的手機也比較便宜
(我不確定這有沒有關係到業績什麼的)
這過程中不停的跟我推銷別的方案
後來我拒絕了之後
店員拿了四張易付卡跟我說這是送我的
我沒有辦法選擇不要
當下我就問他說為什麼我一定要接受這個贈品
我不想要名下有這麼多的門號
店員一直跟我說這是我的贈品,如果不要的話就放著等半年後就會失效了
一直跟我說我沒有辦法不要
當下想說好吧,我都沒得選擇了我能說什麼
大不了回去把卡剪掉
後來結束之後在我回家的過程中,
店員打電話來了
說 他剛剛忘了跟我說,現在的新手機都會自動有一個保固合約,一個月要多199
我當下就立刻問他為什麼會強迫有這個合約?
店員說現在只要是新手機就是會搭配這個合約
如果不要的話再打去客服取消就可以了
我想說好吧,那我晚點再打給客服取消就好
後來到了晚上,家人看到我新的手機跟易付卡
問我為什麼會有,
我就把過程敘述一次給他們聽
但是家人還是覺得很奇怪所以決定打客服問清楚
後來客服說了
其實是我本身是老客戶加上續約有一些活動
是可以減免金額的
但是門市可能為了要賺業績
故意不跟我說有優惠
直接跟我說要辦易付卡
然後保固合約也是,其實是不會強迫有的
是客人需要才會有這個合約
後來客服說請我明天再去門市把易付卡退掉
然後優惠的話就從月租費扣
掛了客服電話後,門市剛好打電話來說明天易付卡就可以開通了
家人聽了很生氣的跟他說剛剛客服說的
店員才說可以幫我折扣,看我是要補差額換保貼,還是換手機殼,
我家人更生氣直接回他為什麼要給這些不需要的東西
當初直接說不就好了,為什麼要騙人
店員才說那就優惠電信帳單
但我現在想到明天還要去一趟門市就覺得很煩
覺得單純辦個手機然後一堆問題
覺得店員很不老實,真的讓人很生氣
以後辦手機真的要很注意!
作者: jungjialin (jaelim) 2016-11-09 04:09:00
好爛
作者:
obov (來噓蒼真)
2016-11-09 04:38:00明明就沒有很長還文長不爽看惹直接虛
作者:
mj2124 (CL)
2016-11-09 07:20:00直接投訴他啊
作者:
arrfu (觀光客)
2016-11-09 07:49:00自己不會拒絕
噓噓東電信風評差不多這樣啊,奉勸也不要太相信直營門市
作者:
Anyotw (Yoman)
2016-11-09 08:01:00去手機版你就知道自己被宰了幾斤肉
作者:
cargo (Vince)
2016-11-09 08:22:00你幾歲?
作者:
kawaii98 (kawaii98)
2016-11-09 08:50:00是你自己不拒絕的,沒有什麼是無法拒絕,一直說不需要他們也拿你沒輒
作者:
boardsee ( bobby)
2016-11-09 09:47:00好傻好天真……
門市很多都很黑 他們這樣真的很過分 但下次你辦方案前也做點功課比較好
作者:
balayo (貓蛋蛋)
2016-11-09 11:35:00上次有個人推銷我保固優惠推到他火大說好吧好吧你確定就好到時候不要哭著回來XDDD
作者: smallyelloww (小小) 2016-11-09 11:35:00
門市有些店員真的很黑,為了業績說謊還隱藏方案...辦手機前先去通訊版看看比較好,那邊有很多人會好心分享心得跟方案
作者:
mistybu (騙人布不騙人)
2016-11-09 12:51:00易付卡那個我也有同樣狀況
我都在家做好功課,算好要什麼手機資費,到門市直接辦,從沒被推銷過