※ 引述《ysb727 (軒)》之銘言:
: 最近因為網拍特賣,所以採購較為多次。
: 有些不合意,當然就辦理退貨。
: 最近,退了2.3次,一次就一包。
: 特賣結束後,就沒再訂購。
: 今天去全家買東西,
: A店員就故意跟B店員說:他今天沒有要退貨喔!
: 可能故意要說給我聽,又不要太清楚明白
: 所以,即使短短一句話也要國台語交雜。
: 我也是事後想一想,才聽懂的。
: 內心覺得十分不舒服,原因如下:
: 1.訂網拍超取時,取貨率百分百,而且幾乎是馬上取貨(因為怕積存佔位),最遲二天
: 內取貨。
: 2.退貨時都自己包好,印好單子。
: 3.知道自己比較常網拍取貨,或使用洗衣便,這些行為,都會麻煩店員。所以店員推銷
: 產品,都幾乎會購買(除非真的不能接受),最近也預購月餅了。
: 4.幾乎每天都會去買東西,過程沒有任何的奧客行為。且感恩平常的幫忙,過程都會記
: 得說謝謝。偶爾,會加句:不好意思,辛苦了。
: 雖然不是什麼完全不用麻煩到店員的客人,但自認態度還算可以,亦未有插隊或不耐煩
: 的行為。但這樣還是受到這樣的對待,對方是個高大塊頭的刺青店員,當下沒有即時反
: 應過來(因為剛睡醒買個早餐的飲料而已)。
: 如果遇到這種情況,當下應該如何反應?或者,事後又應該如何處理呢?之後還有洗衣
: 跟月餅要去取貨,就當沒有發生過這件事情嗎?還是,應該有所反應呢?唉……
:
嘻嘻 看到標題是全家 不知道要不要回欸
我是7-11大夜 應該跟全家工作內容差不多啦
其實不只是退貨啦 退貨 我自己覺得 對店員來說
是最賭爛的一個情況
https://i.imgur.com/iLbB87U.jpg
上面這張是 貨算少的時候 有個20箱不含外露的 我弄丟了 雖然說少
大概也有個90-100件 再加上還有7天的領貨時間
一堆人都是喜歡放著好幾天 甚至到最後一天再來
同時在店量大概都有200多件= =
操在發薪水的時候5號10號15號
貨量都1.5倍以上= = 加上特賣可能2倍
在理貨時 為了!!!!!
”能讓尊貴的客人的雙腿不在櫃檯前久站 以致讓他們失去耐心在櫃檯起秋”
我們必須將每一件貨按照號碼排好 不然天天都會有客人覺得 “我只訂一件貨 為什麼要
拿那麼久”
再來就是你說的退貨 我們把貨排完了 然後不來拿
對你來說可能只是 我只退一件貨 單也是我自己貼的
退貨換個說法就是 再寄一次貨 我們這邊要再刷一次單 再裝一次箱 貨運司機來 要再點
一次貨 我們也要 再對點一次貨 一件都不能漏
退回原出貨店家 該店店員就會看到他馬的 這他媽不是我上個禮拜寄出去的東西嗎 怎麼
回來了 然後一樣要清點數量 一個都不能少 之後再排順序
我們通常不會覺得說 “你”只退1.2件貨
我們會覺得 馬的又一個訂了貨不拿的 那就不要訂啊
你可能不會看到 一天退貨10多件 每天都看到自己7天前寄出去的東西又跑回來 真的很靠
邀= =
噢對告訴你一個秘密 店員最討厭網路特賣買東西的人
尤其是那種 特賣訂了貨又不拿的 不管買再多的東西 嘻嘻
除非喇 像我這家店有個計程車司機 人不錯 不缺錢的那種 常常拿禮盒送我 載我去機場
不算我錢
這種另當別論喇
講到月餅 我想到我去年中秋節站大夜 幹一天收了6盒月餅.... 還有客人送烤肉來幫我過
中秋QQ
現在聽說網購更猖狂了 還好我離職了 嘿嘿