因緣際會聽一位從中國嫁來台灣的配偶說
台灣公家機關人員服務態度普遍比大陸好
另一位阿姨聽到後說
三、四十年前的台灣不是這樣
以前也很糟
是這十年來才變得公家單位的志工和櫃檯服務人員
大都熱心或至少有耐心，語氣也柔和
會不吝交代哪裡該填什麼、該帶什麼文件
最壞的狀況就遇到臭臉但也不會太刁難
除非遇到特例但大都很快能處理好事情
三、四十年前的台灣公家單位公務員
服務態度真的很差嗎？