[抱怨] 高雄 大統262 九星禮品

作者: MAYDAYJJ (我是BOBO)   2014-01-02 17:51:57
一、店名: 九星個性化禮品專家
二、地點: 高雄 大統262
三、時間: 102年12/31號
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
服務差/不專業
五、事實經過:
我買了個保溫杯去這家店要做雷射刻字,去之前有打電話詢問報價。
是年紀比較大的歐巴桑店員接的,他電話中就報300元。
接著我到店面去跟他說我要刻的內容時,他態度就是很像我在亂的樣子。
因為我希望刻的字是小小的,低調一點。刻在甚麼位置我都有說。
我也有詢問他這樣可以嗎?
店員就說可以但是幹嘛不刻大一點之類的,這樣會看不出清楚甚麼甚麼的。
問完還說剛剛報給我價錢是多少?我就老實說300塊。(也不知道便宜還貴)
不過客製化的定義不就是照客人要刻的刻嗎!!
注意事項講一下,後果我客人會自負阿!
不過他就一直碎念。
手也不寫下我的需求,我要求他寫時他也要寫不寫的。
結果今天去拿杯子時,就完全不是我說的那樣!他根本沒好好寫下客人需求!
害我還得再買一個杯子重刻,送禮時間拖延到。
噢!當然刻字費用也沒有退我。
六、備註:無
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作者: saniblue (sanity)   2014-01-02 23:36:00
好糟,但你該要求賠償
作者: masaki78s (masaki)   2014-01-03 07:16:00
百貨公司有很多可以反應的管道啊!
作者: MAYDAYJJ (我是BOBO)   2014-01-03 23:05:00
大統262的定位很微妙 好像不算百貨 沒樓管的樣子:(
作者: shadow708 (shadow)   2014-01-19 23:15:00
我之前在這間總店訂製鑰匙圈 不滿意是當場重做 沒多付錢刻的樣式不同要當場反應表達不滿 因為這情況我遇過2次了
作者: MAYDAYJJ (我是BOBO)   2014-01-26 11:40:00
不聽客人要求很浪費時間:(

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