[抱怨] 網路購物 udn 遲不出貨及退貨時離譜行為

作者: GHTang   2014-02-10 16:38:27
一、店名:udn買東西https://shopping.udn.com
二、地點:udn買東西https://shopping.udn.com
三、時間:2014/01/14 00:04:54
2014/02/03 04:42:47
四、此店「非好店」的原因:
遲不出貨
退貨時說出很奇怪的話
客服電話非0800 花了20分鐘 都算電話費 且打不通....無言
網路詢問 完全沒回
五、事實經過:
2014/01/14 00:04:54買了【Tefal】法國特福不鏽鋼系列湯杓(U000430390)
覺得東西很糟糕 立刻退
結果東西收走後 完全沒有處理 直到
2014年2月5日 上午 09:24:09 回應
訂單編號:2014011450640
,商品:【Tefal】法國特福不鏽鋼系列湯杓,經供應商表示:回收商品為鍋鏟,因與訂單
訂購商品不同,煩請協助再次來信確認欲辦理退貨之商品,不便之處敬請見諒,若有任何
問題,歡迎與客服中心聯繫,謝謝!
莫名其妙...我完全不知道要怎麼回了...完全的無言
之後我在2014/02/03 04:42:47 又訂了一個排氣管
到現在2014/02/10 16:37:37 完全沒有任何寄件的動作
反應網路客服 五天 十幾次 完全沒回應
剛才花了20分鐘打他的付費客服 完全打不通
可能只能告他了...無言
六、備註:
*[2;36m (相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可)
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
*[36m  (本板為求打擊非好店,板規第7條規定板友預先同意他人轉錄文章)*[m
*[36m  (但如果板友不同意轉錄,請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」)*[m
作者: Jarvis ( )   2014-02-13 12:18:00
我是出貨還可以,但客服品質超爛!線上留言不回,電話沒人!
作者: GHTang   2014-02-14 19:32:00
有興趣的可以去udn買東西的FB看看
作者: gg22098 (Ginger)   2014-02-20 16:26:00
我在那買過一些東西~沒你講得那麼恐怖吧
作者: GHTang   2014-02-20 18:03:00
你去看看udn買東西的FB
作者: suri19 (掛居)   2014-02-21 11:24:00
先前在udn買過東西 售後服務真的就是這麼可怕 大家要小心
作者: mary52 (我愛瑪莉)   2014-06-24 08:55:00
太同意了!有不好的經驗+1

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com