[抱怨] 5cgo權宇科技 商品品質差 不給退貨

作者: a29906764 (zggob7b4)   2014-01-22 20:07:08
一、店名:5cgo權宇科技有限公司
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1253422520
http://www.5c.com.tw/ezportal/homeweb/
二、地點:台北市(11172)士林區中正路601號9樓之3
三、時間:2014/1/18
四、此店「非好店」的原因:
AK-601產品軌跡球和按鍵操作不靈敏,購買後第五天已反映得到不于退貨的回應
 
五、事實經過:
1/18下午致電詢問AK-601產品
張先生回答能當鍵盤及滑鼠及簡報筆使用
我跟張先生說我的需求是鍵盤和滑鼠的功能
張先生說鍵盤和滑鼠的功能可正常使用
我前往自取,張先生用給我看後,我實際測試約5分鐘
先熟悉操作並確定筆電能使用
當時覺得比起一般鍵盤按鍵有點不好按,
此外未察覺異狀 也許是我還不習慣,所以未及時反映
回家使用到第三天就發現軌跡球和按鍵操作不靈敏
使用軌跡球試著畫圓圈,不太好滑動,與一般滑鼠比較下操作不靈敏
按鍵打字輸入常常會loss,某些鍵須使力一些按押才有反應
因為忙於工作之故
到1/22中午打電話跟張先生反映我的狀況,
回應如下:
我們需要測試 就算測試的結果NG,也不能退貨,
只能維修 不接受消費者的主觀判斷
此鍵盤不得當做一般鍵盤及滑鼠使用
消費者要有迷你鍵盤不得當一般鍵盤來用的認知
當然! 你要回去把鍵盤砸壞也可以
作者: sindyevil (暫離)   2014-01-23 10:37:00
實體店要看店規,沒約定下實體店可不退,但若網購就書面過去反應無條件退貨.
作者: sweetpotapo (金光頭生活百貨)   2014-01-24 04:17:00
自取不就是面交了?= =”
作者: sindyevil (暫離)   2014-01-25 09:06:00
自取算實體店,所以得回到是否瑕疵,本案難判斷瑕疵。

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