[抱怨] 台北 信義 莊敬路 遠傳直營門市

作者: kerry771020 (Kerry)   2014-03-23 01:22:20
一、店名:遠傳電信 台北莊敬直營門市
二、地點:台北市莊敬路
三、時間:2014年3月13日
四、此店「非好店」的原因:
專員語帶不實,急著想簽約。
五、事實經過:
早在一個多月前,爲了np到遠傳,便是林X賢專員爲我服務,且因為女友合約尚未到期,np還要一個月左右的時間。
這段時間內,林姓專員不時與我聯絡,展現十足誠意,甚至使出了因為我幫他推薦客人,所以一定會給我們優惠之類的話術,我們也確實被吸引了。
合約到期後,再次找了林姓專員,他神情緊張的說出「我會額外優惠一千元通話費在妳的帳單內。」似乎這是見不得光的大優惠,一再地強調不能再多了!接著開始請我女友簽下合約當下以為賺到的我便請女友簽下合約…
事後才得知,原來這一千元就算是其他人不需推薦也會有的優惠啊!我承認是自己耳根子太軟加上沒事先做功課…
以及詢問到關於計費週期的問題,林姓專員當下表示想改都可以改,只需致電客服人員,便可更改至想要的週期。今日致電遠傳,客服人員表示「計費週期電腦都已預設,無法變更。」這是哪門子想改都可以改?
感受的到林姓專員爲業績無所不用其極的態度。以及語帶不實,使得我們浪費時間致電客服人員。
六、備註:
七、版權宣告:
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為講求完整性,內容以原始出處為準。
作者: iamsosad (..............)   2014-03-23 04:14:00
有給優惠是事實,關耳根子啥事??有沒有享受到?有沒有給你有的話就閉嘴好嗎??丟不丟臉呀,還打別人的名字咧凸
作者: kerry771020 (Kerry)   2014-03-23 12:04:00
當他說的天花亂墜,卻是和不需經由推薦皆可得到的優惠相當,那我大可找其他人辦就好。何需閉嘴?
作者: candy50226 (牛津鞋不是花雕雞)   2014-03-24 01:02:00
這樣也黑= =
作者: EVAshinji (初號機)   2014-03-24 11:30:00
不懂的是計費週期? 是指合約24個月OR 30個月 這類的嗎?還請專業的or看懂的人回我一下,謝謝如果是指,合約期限的話,怎麼可能可縮短…
作者: BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)   2014-03-24 13:16:00
計費週期指的應該是帳單上面收費的週期,1/1~2/1要改成1/15~2/15這類的吧!
作者: EVAshinji (初號機)   2014-03-24 13:29:00
照BEE大說的,想想也對喔! 但是這種有差嗎=.=我印象中好像都是預設從合約生效日起計算???
作者: rbh (sta0715)   2014-03-24 17:46:00
推銷員的話術,出社會打滾了多學學自我判斷吧..
作者: kerry771020 (Kerry)   2014-03-24 20:53:00
計費週期是指帳單寄到家中信箱的日期我認為更改日期是我的權益,喜歡發薪日繳費您沒有差但我有差,重點在於空口說白話
作者: sousy (鍾小仙)   2014-03-25 03:24:00
其實計費周期態度堅持的話是可以改的
作者: cat1496 (大摳仔)   2014-04-12 10:11:00
又不是該給的沒給!世界上沒有白吃的午餐and羊毛出在羊身

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