一、店名: 久隆汽車企業社
二、地點: 花蓮縣玉里鎮民國路二段132號
三、時間: 第一次維修 2014/2/10 ~ 2/27
第二次維修 2014/3/06 ~ 3/13
第三次維修 2014/3/13 ~ 3/18
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
欺騙客人,偷工減料,蓄意拖延,修車敷衍了事又收費貴
五、事實經過:
我在今年農曆初一停紅燈時,被一名無照駕駛(當時不知道他無照)
超速後剎車不及追撞,因為看對方才20歲,而且說自己喪父,
經濟不充裕但有叔叔會幫忙,
他們家很有誠意,絕對會把我的車子回復原狀,希望汽車交給他們家處理。
因為當時過年,已經因為被撞遲到,春節鄉下又找不到拖吊車,急著想回醫院上班
就把車子交給他們。老闆也說車子交給他絕對沒問題,
修好後我還可以給其他車廠看修得好不好
第一次修車時間是 2/10 ~ 2/27 ,
取車時一到場老闆就先跟我討報案三聯單 (肇事方有帶個全身酒氣的叔叔)
然後自顧自的幫我們寫和解書!!!!!!
我看到老闆沒經過我同意填和解書就搶過來撕掉。
老闆問我還有什麼問題? 車子都修好了! 為什麼不快點和解?
我答因為你之前說過我可以去給其他車廠看有沒有問題
而且我跟肇事者還有我無車期天天租車上班的費用要談
(我住台東山區部落,要離開家門到玉里鎮上班只能開車)
因為當天下午我還要上班,就先取車離開
但我晚上下班回家時,發現後車廂門關不緊!!
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後車廂裡面有零件依舊是破損的!! 車燈也還是破的
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後車廂的形狀整個都還是歪的,原本的底板(被撞歪,也沒換)合不進去
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嚇得我3/04放假時提前回原廠作保養,原廠說對方車廠修得十分隨便
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車體完全沒有拉正
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焊接明顯,而且幾乎都用補土把凹陷的地方磨平,
我先前有跟對方車廠和肇事者說過,所有零件都必須是原廠
但最明顯的: 排氣管就不是原廠貨
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我回家後開始上網找資料還有問同事,
得到的答案只有 "我只能回那家爛車廠給它慢慢修到好"
我向肇事方反應,他只回我把車開走後老闆就跟他討十萬了
有什麼事都跟老闆講。
3/06 不得已回久隆把所有我發現的問題點都跟老闆說
醫院有個同事之前小車禍 (車門被機車撞 肇事方也是給久隆修),
有陪我一起去,老闆看到之前回去找了他三次的前受害者也在,有點緊張
說車子被撞本來就不可能回復原狀,車子哪有歪,歪的話輪子也不能動
車子所有歪掉的鈑金用補土修復本來就正常的,要換新的話我要自己付錢
之前是我說我急著要車上班,所以很多材料都還沒到啊
(那你有臉叫我來取車? 有臉自填和解書?)
修車本來就花時間,把車子留下來 在繼續修到好就行了
後來我每天下班都會繞去看車子怎麼修
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老闆就沒有把從底層就歪掉的底板弄正的動作
就只是用焊接或鐵片補丁 把我說歪的地方外表弄得好像正了
3/13 老闆說我提的問題他都弄好了 要我去拿車
當然後車廂還是歪的 老闆說沒辦法啦誰教後車廂都是塑膠的東西
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本來就沒辦法弄回原狀啦
然後我看見排氣管還是裝死的是原來那個雜牌貨
就問老闆怎麼回事 他答說 [ 這是新的啊 ]
我講好幾次 我要原廠啊 老闆才說:現在訂 下禮拜一才會到貨耶
這樣我的車要下禮拜二拿喔 (你為什麼不一次弄好???)
我向老闆要我車體所使用的零件明細
老闆不願提供 我要他簽切結書證明裡面沒有殺肉貨沒有雜牌
他也不願提供 我向消保官敘述這整起事件
消保官表示因為我是委託肇事方修車 不是我付錢
所以消保官無能為力 (就算車主是我)
地方協調委員會也去過了 肇事方再三表示 我把車拿走他就付十萬了
修車是老闆的事情 他已經沒義務了
我向汽車商業同業公會要求鑑價,但公會說我的五年車(貸款還沒繳清)
他只能提供目前歪七扭八的車況的現值 沒辦法給出之前正常時的價差
(目前查了所有法條,只能向肇事者造成車輛貶值的民事求償)
雖然它被老闆譏諷只是一台三菱小車 我幹嘛哪麼計較
我浪費時間一直要求修好 是能賺錢嗎
就算它是個不怎樣的便宜貨 但是我的畢生積蓄
我唯一的交通工具 我家五個毛小孩下山就醫的重要工具
不知道下禮拜在法扶基金會能找到甚麼其他辦法
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這隻癱瘓小貓在我沒車的時候死掉了啦 Q_Q
也許它本來就會死 但沒車及時送牠去看病
我不會輕易算了 久隆!!
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