一、店名:寶島鐘錶
二、地點:中正二路
三、時間:2014/09/12 晚餐時間
四、此店「非好店」的原因:欺騙客人
五、事實經過:
手錶似乎因為放太久沒電了,而我家附近的鐘錶行老師父手法有點粗魯,就想說大公司
畢竟賣服務的技術應該會比較秀氣,所以昨晚就找了一間寶島鐘錶去換電池。
Ivan:你好,我要換電池
寶島店員:好
(開始看似很專業的處理,一時之間覺得自己沒選錯)
(寶島店員電池裝上,因為我的手錶設計上沒有秒針,所以背蓋沒蓋上,靜放2~3分鐘)
寶島店員:先生,你手錶壞了,你看我放那麼久都沒在走,你要不要修?
Ivan OS:我最近是有沒有那麼衰?
Ivan:維修怎麼算?
寶島店員:嘰裡呱啦 800 弄到好 1000,附送保固一年
Ivan OS:前面嘰裡呱啦是什麼玩意 = =?
Ivan:恩。。。我回去考慮一下,謝謝。
OK,我不是那麼容易放棄的人,而且我也知道這些【有名氣的大公司】可能會耍我,所以
我就很不信邪的跑去找老師父。
Ivan:你好,我要換電池
老師父:等我一下
(老師父正在吃飯)
(手隨便擦一下接過我的手錶)
Ivan:呃 可以順便幫我看一下有壞嗎?
老師父:壞了嗎?
Ivan:沒有啦~ 因為我很久沒戴了,不知道是沒電還是壞了
老師父:(很有自信的臉)換了就知道
(非常粗魯的進行中,看了都想幫我手錶叫痛 囧)
(一氣呵成,換完電池蓋上背蓋螺絲鎖緊,大概 7~8 mins)
(手錶翻過來)
老師父:你看,有走,是好的!
Ivan:喔!沒壞耶~(臉上放出燦爛的微笑)謝謝!
(掏錢付款再說一次謝謝)
結論:寶島鐘錶真的讓我覺得很噁心,客人信任你的服務,你卻耍這種小把戲,1000元不多
,但是已經足以讓你名譽掃地!目前看來以後我還是只能找老師父,粗魯的事情還是沒解
決。。。 XDDD
六、備註:
我敢 po 敢當,我就是不喜歡不老實的商家!!!
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為講求完整性,內容以原始出處為準。
因為一個說不定跟客戶報價?沒有再嘗試自己是否沒裝好?
臉上放出燦爛的微笑................還真詳細
作者:
M1006 (M1006)
2014-09-13 17:18:00看不出來寶島有在騙你 我只看到你在污辱寶島商譽
作者: trax (N.E.E.Tヽ(′ー`)ノ) 2014-09-13 18:52:00
重點在背蓋
作者:
incog 2014-09-14 07:34:00因為單換電池賺不了什麼錢
作者: s5347 (Apatite) 2014-09-14 10:51:00
改成技術堪慮還比較符合你的內文。
作者:
ciass5 (éŽåŽ»å°±éŽåŽ»äº†)
2014-09-14 11:10:00我有類似經驗 請他換個電池 他說手錶壞了放電池也不會走於是他就說要做保養(將內部機件都拿出來上油之類)一開口就是700左右(有點忘了) 直接叫他把電池給我換回去而且這不是第一次其他家寶島也出現過一樣情形(不同次)
作者: s5347 (Apatite) 2014-09-14 16:57:00
坦白說沒看到他騙你,只有問你要不要修,可能他檢查不仔細很草率下了要維修的判斷,這應該是他技術跟耐性有問題。而且寶島修後有保固會給一張卡,日後有問題都可找,所以賣的就不單純只是換顆電池,還有整理內部跟後續。就以前維修經驗,師父還是會說明出了問題,如電池液有滲出或是內部受潮等等,這些不知道有無包含原PO的機哩瓜拉內
作者: newdoing (新作風) 2014-09-14 17:38:00
其實上01,就有討論了,不少人遇到這情況
先假設 s5347 您的推論屬實,您覺得給一位技術與耐性不好的人服務,是能讓人安心的嗎?我並不認為這樣的服務符合一間大公司的形象。也許,他沒打算騙我好了,我還是無法接受這樣的事情發生。這是一個態度與信任的問題。
如果換電池過程中店家發現其他問題,但是沒有跟你說包套服務,您可以接受嗎?
問題不是真的有問題沒差,幾位網友要覺得我是在抹黑也可以,我只是不爽他們這樣的做法,幾位覺得他們這樣的服務是正確的,我是認為各有論斷,我上來 po 這篇僅是要網友們小心而已,然而對自己本身而言,我是不會再踏進寶島鐘錶了。一顆電池100元,因為一個不存在的問題準備要收1000元還有人認為我是在找碴,就像上面網友的推文這世界真是無奇不有
作者:
aortic (Go! GTI)
2014-09-15 17:32:00要有堅強的證據證明這不是技術不好還挺不容易,畢竟你不是他。但這類說詞真的是勸你花錢的基本手法。
作者: s5347 (Apatite) 2014-09-16 16:02:00
坦白說這裡是公開的場所,用詞慎重些是對你個人的保護,如果你沒有實際證據證明他真的騙你,那有沒有衍生的問題難說另外我講的不是推論,是我自己去修了幾次的心得。就這件事情也沒人說店家服務態度是對的,就不用扣帽子了。您也確實沒針對對方說詞完整講述,只用機哩刮拉帶過,不是嗎?
作者:
martin27 (martin)
2014-09-16 23:03:00我住在高雄 在大昌路義華路的寶島有遇過這種情形
我上次也去這間,遇到同樣的問題,本來只是要換電池,變得多花很多錢!(說防水壞了有的沒的)而且還拖超久才還我!我依他給我的時間去,說零件還沒到,就沒有修...真是這樣也該事先通知,不管換零件是不是必要的,給人的感覺都很差!總之之後不會再去了!
這麼大的店薪資店租水電房租怎麼來?一顆電池賺多少?
作者: transink (男人心中都有個皮諾可) 2014-09-21 07:57:00
我住桃園,在寶島也遇過一次
作者:
iceoo913 (岡山yoga)
2014-10-06 10:33:00路過推 某樓不知道怎麼護航了
我在台北的某鐘錶行也是換個電池跟我說晶片壞了不會動跟我收了電池的錢 手表寄回國外維修...送回的檢測單看了我超吐血...電池裝反倒致碼表異常,表內清潔電池重裝,人損部分不維修...回去找店家理論 店家裝死 後來那間店倒了晶片式機械表 只有碼表壞該偷笑了...沒整個晶片打穿
作者:
ciass5 (éŽåŽ»å°±éŽåŽ»äº†)
2014-10-25 19:08:00看來已經出現過很多次類似狀況了啊