[抱怨] 台東 19號月台民宿

作者: griswold (窘境)   2014-09-29 11:03:09
一、店名:19號月台民宿
二、地點:台東市
三、時間:2014/9/28
四、此店「非好店」的原因:惡意取消訂房,並拒接電話
五、事實經過:
小弟我在9/27(六)晚上11:35分跟「19號月台民宿」訂房
在電話中講好9/28(日)前先匯訂金1,000元(有特別確認是9/28凌晨12點前匯款即可)
然而,在28日下午4點31分接到業者「取消訂房」的簡訊
這訊息讓我非常錯愕,我隨即在4點48分、50分回電想問清楚是怎麼回事
結果........接連打了2通都沒人接聽(心想該不會是不想租所以拒接?)
果不其然,換了支電話馬上就通了(果然是拒接)
接著後頭的對話更令人無言,以下還原對話內容
=========================================
「你好,我剛有收到你們的簡訊,說取消訂房了?這是怎麼回事呢?」
「對阿,因為你沒有匯訂金。」
「不是說今天前匯就好,怎變成今天下午前了呢?」
「是今天下午,你沒匯所以就取消了!」(改口變今天下午)
「我剛有馬上回電怎麼都沒回應呢?」
「.......(沉默)」
「難道這就是你們的處理態度?」
「我有發訊息告知你啊,總之就是取消了。」
「那我現在匯訂金給你如何?現在5點多也是下午。」
「不行,沒有房間了,因為我們『親戚』要來住。」(顯然是要把房間讓給「親戚」)
「你這根本就是惡意取消,對於你們這種處理方式,我會PO上網路跟投訴消基會!」
「你PO沒關係呀,我又沒差。」
=========================================
以上就是事情的始末,9/28是禮拜天,無論何時匯款都要到隔天(9/29)才能夠確認
業者扯匯款時間什麼的根本就是幌子,因為親戚要來住就擅自取消訂房
此外更拒接電話,並在更換電話撥通後表示沒再Care網路輿論的
這種惡質業者居然還能在台東生存,真是令人匪夷所思!請大家多多注意!
六、備註:民宿網址:http://no19.taitungbnb.net/about.asp
取消訂房訊息:http://ppt.cc/UiDR
通話紀錄:http://ppt.cc/LKpE
◎ 2014/9/27 週六 23:35訂房(通話時間2分48秒)
◎ 2014/9/28 週日 16:31收到取消訂房訊息
◎ 2014/9/28 週日 16:48 16:50 回撥皆「無法接通」
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
作者: almondchoco (杏仁可可)   2014-09-29 21:52:00
誇張!!!!
作者: yourhighness (虎視眈々)   2014-09-29 22:31:00
真的很誇張!
作者: kokus (kokus)   2014-09-29 22:51:00
那房間以後都留給親戚住吧
作者: salemcat (RunRun)   2014-09-30 02:53:00
真誇張 原PO好衰白受氣
作者: ABC20021001 (桃夭)   2014-09-30 11:11:00
隨便取消可見得這店很沒制度...你不去住反而好
作者: cowbayyo (台中黃茵離)   2014-09-30 15:42:00
幸好還沒匯款
作者: FirstAngel (((>(▔▽▔)<)))   2014-09-30 16:57:00
你也可以到HOTEL版PO文,提醒一下那個版的版友們
作者: prisoners (prisoner)   2014-10-01 00:55:00
幫高調
作者: griswold (窘境)   2014-10-01 13:24:00
感謝各位,已轉發hotel版,希望大家多注意別觸雷,超無奈的阿阿阿!
作者: charl (鴉片玫瑰)   2014-10-01 22:04:00
好爛! 報蘋果如何?
作者: TR104 ( )   2014-10-03 11:20:00
有夠扯 讓他倒
作者: dennick1011 (跌股都不跌股了~)   2014-10-03 15:33:00
民宿老闆有在留言板回覆"沒有做這樣的事"然後又回"客人誤解了" 好吧,我相信客人說法XDDD
作者: fireflyyen (夕殿螢飛思悄然)   2014-10-04 13:08:00
有點扯……
作者: REALLYLIFE (真實)   2014-10-05 02:52:00
不過單純以文字來看,9月28日「凌晨」對我來說是27號晚上11點59分之後耶。28號「之前」我也會以為是27號要匯款完,不過這畢竟是認知不同。至少你避開了可能的雷店囉
作者: cyh33   2014-10-06 08:31:00
一開始我跟RE大想法一樣,但看了後文,應該老闆的意思也是28號,畢竟原PO是27號晚上11點多訂房,只是老闆後說28號下午前而且就算是"下午"好了 光這定義也就很廣了
作者: doghouse (抓不住夏天的尾巴)   2014-10-06 13:16:00
http://no19.taitungbnb.net/supp/index.asp明明就不同人留言 還"請不要瘥來騷擾了" 想裝沒事 頗爛
作者: Miss611 (信箱爆了...~"~)   2014-10-07 19:05:00
好誇張…
作者: howerd11 (時間永遠不夠)   2014-10-07 19:48:00
我比較好奇 這告的贏嗎?? 感覺不行跟消基會說 也沒啥屁用吧 消基會超爛
作者: griswold (窘境)   2014-10-07 21:07:00
取消訂房後拒不接電話也是誤會?嘖..(補通話紀錄截圖)
作者: linkcat (林克貓)   2014-10-10 00:28:00
爛透了
作者: heaphy ((σ′▽‵)> 秋天到了!)   2014-10-10 19:54:00
感謝分享 最近想去花東玩 讓我避免踩雷
作者: abyz (妳們來吃烤雞吧)   2014-10-13 15:08:00
這家真扯 這種態度來學人家開什麼民宿 洗洗睡吧Zzz原po也可以轉到台東版 不少人出遊前會去地方版蒐集資訊讓更多人看到不去這家住 給他們個教訓 也幫大家避雷
作者: gogoworm (溝溝蟲)   2014-10-30 23:28:00
推薦裝手機通話錄音軟體 XDD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com