一、店名：阿青師傅
二、地點：
300新竹市北區水田街150巷10弄11號
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三、時間：
2014/12/16
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
態度差
五、事實經過：
今天中午和同事一起約團購外送便當-阿青師傅
因為有12人要訂購
怕會造成商家採購時的困擾
所以5天前就先打電話向阿青師傅訂購12個今日便當(今天是酥炸雞腿米粉)
昨天阿青師傅也有來電向訂購同事確認訂單細節
原本想說有提前預訂,再加上也有確認
今天中午應該可以吃到美味的便當
結果世事總是出人意料之外
原本預計1210會送到公司
結果一直等到1220都還沒出現
打電話給阿青師傅他回覆我們"已經送出去很久啦""送過去了沒人領"
可是中午1205我同事就在樓下等了 一直都沒有遇到他所謂的外送人員
1240時一位同事有點忍不住(午休只到1300)
打了今天詢問的第三通電話
再次跟他確認地址
他才遲遲送到(他一直以為我們是另外一間公司)
米粉不經放
而且這大冷天送這麼久
所以當阿青師傅送到
同事就口氣不是很好的詢問
"現在便當都冷了
我們午休時間也快結束
請問師傅你沒準時送達便當的補償要怎麼處理?"
阿青師傅聽完馬上提了便當轉頭就走
過了5分鐘後才想起來有留訂購電話一樣
回摳給訂購同事說他以為我們是另外一家(所以地址是留假的?)
他沒注意就留地址
然後第一次送過去沒人收他以為是惡作劇所以很生氣就沒打電話確認
他願意第二天補送我們便當
但是口氣很差那位同事他就不願意贈送
不過今天已經有這樣不愉快的經驗同事們也不想收這種補救便當
再加上中間接洽過程阿青師傅的口氣跟態度都不是很好
(聽說補送便當這通就一般語氣)
後續同事去他粉絲團上反映 結果到回應是
"我有道歉，但妳不聽我解釋，如果妳要留言，我無法阻止"
"您斷章取義的功夫真是了得，把我形容的像惡魔，而把妳形容的像天使，謝謝，感謝!"
如果有這種回應的商家
我想就算他的便當好吃到會升天我沒有要訂購的意思了