一、店名:
台灣 超峰快遞
二、地點:
重慶點/客服
三、時間:
2015年6月
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
無法聯絡,送件超慢
五、事實經過:
從中國集貨到台灣,貨運商用超峰,假日不派送,已經有點不爽,
(黑貓正常送,價格也沒比較貴,我是指我付的,我不知道台灣貨運商實際付多少錢)
周一早上八九點開始打電話說我要自己過去拿(我這邊都下午才送來,想說出門順便拿)
想叫司機不要把貨上車,留在站點我自己去拿,
八九點打到11點多都是電話中,馬的根本是把話筒拿起來,
打客服電話過去,聽了7分鐘語音終於接通,
一接通我就開始發洩啦^_^(不良示範顆顆,反正以後也不會用他家,不想跟他客氣了)
我客服居然立刻說是電話壞掉,真是當人白癡嗎,
電話壞掉,線不通電話會一直響,不會是電話中好嗎,馬的,
還是這麼剛好電話能通,但是只有掛話筒的開關壞掉?
而且都不用查就知道電話壞掉喔,是太多人打去康普鍊,
還是把話筒拿起來謊稱電話壞掉是該公司標準作業流程啊?
六、備註:
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