一、店名:新百王券商
二、地點:略
三、時間:幾月前
四、此店「非好店」的原因:李雅琪營業員服務很糟糕 態度不好
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五、事實經過:
1.信用戶沒開成 竟然沒提醒客戶,就直接給密碼函了
因為這間手續費很低 所以想開戶
但不住高雄 所以用通訊方式開戶 就是券商會先寄資料給客戶填一填
客戶再寄回去 然後除了一般戶外 我想額外開立信用戶
(就是可以融資融券 簡之就是可借錢買股票,50萬以下要開戶滿3月,買賣逾25萬)
所以額外付上先前在其他券商買賣股票的影印證明作為審核
後來新百王寄來密碼函 我想說只要登入後開戶就成功了 但是網頁擋瀏覽器的問題
我又打電話去問營業員 問他解決的方式 也順便問他我登入開通當天就可融資融券嗎?
結果李雅琪他竟然說:「我的信用戶沒有開成。」
因為影印的資料有些日期被遮掉了,所以沒成功。
那時我想這也太掉漆,如果資料有問題,為何沒有打電話通知,就直接寄了密碼函來,
一直到客戶去問時才說。
2.說很快就可補開通,但又拖了好多天,等我打電話去問,才瞬間開通
之後,我用通訊軟體傳了有清楚日期買賣股票的截圖給他,
李雅琪說很快就可以幫我開通。但我隔了好多天後竟然都沒人跟我連絡,
所以又打電話去問,他才說會馬上幫我辦。我覺得實在太隨便,太糟糕了,
之前在其他券商開戶根本沒遇到這種情況,但又不想冤枉人,
所以幾分鐘後,我又打電話去問負責審核的人員,
問要開信用戶要花多少天的時間,他說只要資料審核後就成功了,
講電話時他說正好在辦我的案子,結果講沒幾句話,他就說開通了。
這顯示開戶根本不需要多少天程序呀,那李雅琪也太誇張,感覺分明就忘了。
我也有在別家券商開戶過,從沒遇過這麼爛的營業員,真的太誇張!
但我想新百王還是有好的營業員的,
如果想找新百王開戶的話,誠心建議千萬別找李雅琪。
六、備註:
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