一、店名：統一（瑞穗＆7-11）
二、地點：7-11 （台北市大同區民權西路與大龍街交叉口那間）
三、時間：2015/07/06 早上八九點
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
1. 瑞穗巧克力牛奶裡頭有小蟑螂
2. 後續處理很糟糕
五、事實經過：
（幫表姊代po，以下內容皆與她確認過）
7/6早上八點多，我的阿姨和表姊帶著表姊的五歲的兒子在上述說的那間7-11買了
一罐統一瑞穗巧克力牛奶，快喝完的時候，小朋友說吸到怪怪的東西，嘴巴張開後，
把那個東西拿出來，發現那個怪怪的東西是一隻死掉的小蟑螂！
如圖：
http://0rz.tw/c9CQ9 http://0rz.tw/KrNju http://0rz.tw/QEbdw
剛吐出來時泡的比較大隻 乾掉後縮水一點
補充說明：小朋友喝東西很慢，是喝到最後，一口氣把剩下的吸上來的時候，
小蟑螂才跑到嘴巴裡，如果小蟑螂是在吸管裡，應該不可能喝到最後才發現，
且7-11的吸管都是密封的，怎麼想小蟑螂都是在牛奶裡面 >"<
因為是在7-11內用，所以立刻跟店員投訴，店員就幫忙聯絡統一瑞穗，
接著統一瑞穗派了一個客服經理帶著一罐糙米漿到表姊家，
想把那罐巧克力牛乳＆小蟑螂帶走，說是要化驗（這哪招？）
表姊要求瑞穗寫書面報告來，
瑞穗說報告要一個星期，
表姊覺得一個星期太久了，要求他下架
瑞穗的代表說，因為檢驗報告沒有出來，細菌培養要時間。
表姊說，那這段時間就該把有疑慮的產品都下架
瑞穗那邊說他可以把「那間分店」的巧克力牛乳下架，但全台分店就不可能。
表姊最後給他們最後通牒，就是今天早上十點，如果不能證明沒問題，
就要下架，不然就公開這件事。
今天他們趕出一份報告，說瑞穗品管沒有問題，這應該是單一事件，
暫時沒有後續，看來這批巧克力牛奶應該會繼續在架上了。
表姊說：
「做為一個媽媽，無法接受別的小朋友也喝到有蟑螂的牛奶
(或者蟑螂泡在裡面過的牛奶)」
最近要買牛奶的人請小心...
報告翻拍如圖：
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM#1
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM#2
http://imgur.com/ObaYKcB,Joo7hrw,kkMNaUf,343VSdM#3
六、備註：
類似這樣的情況，應該聯絡消基會嗎？
早上已跟蘋果聯絡，但沒有下文。
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