一、店名:
譯哥機車(榮盛輪業)
二、地點:
竹北自強店
三、時間:
105/12/14
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
機油跟齒輪油收費貴,而且是用桶裝的油幫你換,老闆態度差,維修人員
溝通有障礙。
五、事實經過:
機車被撞到了,要先去車行請他們開估價單,該車行說光開估價單要500塊,
如果有在他們那裏維修開估價單才不收費,我問他們可否先幫我拍照保險公司的人
會來跟他們要資料,維修人員就說要等老闆娘回來,一問三不知,感覺平常對
員工的教育訓練相當不足,維修人員感覺也都是請一些應該要在學校念書的
國中生在那裏維修,老闆娘回來後,應我要求很不情願地拿相機要拍照,我跟老闆娘
說,請你們不要把我車子亂修,結果她就發火說你的生意我不接,你去別地方修理,
我們竹北共有三間店,每間店都封殺你,不接你的生意,一副有錢人就屌的口氣。
我說我再也不會來你們這邊換了,但這次已經跟保險公司講好哪一家車行了,就趕快
把機車修一修,老闆娘就直接說你的生意我們不做!!