一、店名：
永和中正路479號的小林髮廊(隔壁是茶湯會)
三、時間：
2016/5/30
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
要加價的項目不先告知客人 結帳時才多收錢
五、事實經過：
到中正路479號的小林髮廊做頭皮去角質
女助理在洗頭過程中
詢問我要熱絲還是瞬間護髮哪一種?
我回答護髮
等到櫃台結帳才赫然發現瞬間護髮這項目悄悄加價多收80元
雖然這算小錢吧 不過給人的奇檬子才是問題
撇開之前在別間小林做去角質本身有含護髮不談
我了解每間店不一樣
不過要加購價的項目應該要當下清楚告知客人 才不易有消費糾紛
當下完全不提 人家做了 才要收費 這樣做生意手段實在不光明磊落
有寄信至客服 希望能改善該店此種狀況
雖然客服至今 完全沒有做出任何回應
不過我想提供自己經驗給大家參考 去的人可以注意一下
雖然該店我不會再踏入了 但是我還是會去別間小林髮廊
因為我上次在別間小林做去角質 做完效果很好 好一陣子頭皮癢及掉髮明顯改善許多
我才又會想繼續嘗試別間的效果
而在中正路這間 我做一樣的項目 他們收較高的費用 掉髮情況卻反而未獲改善
每次在家洗完頭 頭髮塞滿了排水孔
六、備註：
投訴消保官後 該店店長才打給我堅持說:使用者付費
廢話~問題在於你沒先講要收錢呀