最近公司同事被我推坑,也開始步入芳療的世界
上星期六去芳療家幫她買了高地真正薰衣草、澳洲尤加利
剛剛想說來幫忙條兩支精油棒
把尤加利拆封正想往滾珠瓶滴時
怎麼滴都滴不出東西來,換了幾個角度都沒有
仔細一看才發現
瓶子裡完全沒半點精油
是 空 的!!!!!!!!!
覺得有點扯+傻眼.........
立刻丟訊息和寫信到芳療家的粉專&客服詢問能不能換貨
要是明天下午還是沒有回應,就要打電話去店裡問了
我看芳療家的官網是說
"店面購買,除非是產品瑕疵,依法無退換貨的權利"
我拿到的這瓶尤加利絕對是瑕疵品
但還是有點擔心會不會被質疑而換不了貨...
畢竟已經拆封了才發現有瑕疵
在店裡只是檢查有沒有拿錯款,沒想到竟然會買到空瓶子所以也沒打開來看
不知道有沒有板友也遇過這種事?
後續店家又是怎麼處理的呢?