(文長 無照片)
2014/7/1是這趟英法蜜月的最後一天
晚上近十點的班機下午就早早到了機場想辦退稅跟逛免稅店
沒想到這一待機場就待了好久
登機後遲遲未後推
接著機長廣播機械出了問題但他們有信心解決
請旅客等待十五分鐘
之後又說要重新發動電力系統，機艙會全暗請大家見諒
重新發動後似乎沒什麼動靜
又說要再一次發動，需要半小時的時間
此時機長有到座位區來跟大家解釋原因，大概因為也沒電力可廣播了
同時空服員有發水給大家，乘客的反應都算平靜
最後機長宣布機械故障問題無法解決，此時已過十二點
旅客可選擇下機跟地勤連絡，或留在機上等英航安排飯店跟後續
大部分的人都選擇留在機上，空服就把原本的餐熱一熱讓大家吃消夜:D
約半小時後宣布可以下機了
一出機艙有英航的人員發給每人一張道歉信
說明隔日班機跟接駁車出發的時間
我們的班機被改到隔天的下午五點
好笑的是才剛辦出境，又要入境一次
護照查驗官的臉都超臭，八成是下班又被叫回來工作
還問了許多問題，但是沒蓋入境章
之後又來到熟悉的入境大廳XD 覺得好氣又好笑
接著搭巴士去Sofitel飯店 飯店不在希斯洛附近 而到了另個Gatwick機場
車程約一小時吧 到飯店已經是半夜兩點半 大家都很疲累但沒有乘客抱怨
飯店櫃檯似乎也很有經驗(?) 秩序都很良好
坦白說跟我在新聞上看到班機延誤的情形不太一樣，沒人抗議吵鬧之類
跟櫃檯詢問wifi需求 也立刻給我們兩張帳密
讓我們可以即時跟家人說明跟請假(是的，我原本回台灣隔天就要上班)
這班的台灣人似乎只有我們兩個 其他都是香港跟英國人居多
因為班機delay的關係 每個乘客的臉到後來都有印象了 還會互相打招呼XD
隔天十一點英航就派車接大家到機場了
但是轉機到高雄的問題check-in時，地勤告訴我們得自己去英航顧客服務台詢問
英航地勤似乎不太知道BA27前晚延誤的消息，一開始有點不明白發生什麼事
本來轉機是搭港龍，英航幫我們改訂華航，才知原來不只可改時間也可以改航空公司啊
登機證只給了到香港，但行李條是到高雄，讓我們有些很擔心
有給了5英鎊的voucher 但五鎊在希斯洛只能簡單吃三明治，似乎少了點
折騰一番終於到了香港，所幸一下機就有地勤找我們安排轉機
這位香港地勤小姐十分可愛熱心，一直要我們坐著等她
但我們已經坐夠久了，腳腫到都快塞不進鞋子了
請她幫我們確認行李有沒接上，幸好也OK
在香港機場的餐券是80港幣，物價的差異讓我點了兩份主餐吃不完
終於要回台灣了，一登機就覺得有回家的感覺
尤其是登機音樂跟影片中熟悉的台灣風光，都讓人感到舒服安心
華航台港段服務很好(因為隔兩天後我們又飛東京，覺得台港段走茶水次數好多)
明明只有一小時，空服送餐又送飲料，快降落了還在問大家要不要喝水
飛成田的送完餐只發送一次茶水後就沒了，到後來因為機艙乾燥好渴，忍不住按服務鈴
一直想說會像台港線一樣，快降落了還會發茶水
第一次搭英航雖然就遇到機械故障delay
但處理方式還算令人滿意，英航空服年紀似乎都不小，也沒在化妝擦香水
以空服的立場而言應該不錯，感覺可以作到退休
回高雄時看到華航空服還有些不習慣，覺得妝好濃
再去東京時就習慣了，這就是台灣的空服員模樣
以上搭英航的經驗與大家分享
也為這次搭機做個紀錄