[分享] 因颱風捷星往關西班機取消的心得分享

作者: shingru0729 (小橘)   2014-08-05 12:03:56
彩色網誌版:http://orangeru.pixnet.net/blog/post/381314180
(無音樂)
想想去年暑假時  還在嘴巴上說  颱風來這麼麻煩
難怪不愛颱風季時出國  今年就自打嘴巴了(誤
因為先前買到了捷星特價票  想說七月初應該不會有颱風
哎呀  好死不死的就這麼形成了浣熊呀~
雖然每天都會看一下氣象局  舉凡JMA,CWB甚至連香港天文台都參下去看了
路徑依舊是那麼一致的往關西過去    
7/10出發的我們  想的都很美好又樂觀  
浣熊走的慢  十號當天應該是飛的成啦XDDD
就在7/8下班的時刻  先生打電話給我說  我們的捷星班機取消了
蝦米!! 我還一直問他 "阿有起定咪?!!!!"
也才八號  取消的那麼迅速啊(攤手)
後來看看日旅版真的取消了  在這崩潰之時只好馬上冷靜想解決方式
因為我們訂的住宿已經先付款了  
雖說可以寫信問問看  但是出發在即  不想搞得那麼麻煩(都計畫好了延期會很X)
所以我們最好的方式是提早一天出發  只需要多加一天住宿以及多請一天假  
想好之後打電話至捷星(中文客服:0080 185 2015 )
更改班機時必須備妥:訂位代號、地址、電話、MAIL
(若訂單分開,每筆資料皆須備妥) *需確認資料
以下為更改航班整理出來的重點(以捷星出發為主喔!)
1、在接獲班機被取消的訊息同時,盡速的跟同行者討論,
  要更改為提前延後或取消,及日期和哪一班班機
  若無同行者就自己趕快確認好囉!  *最好要有第二選擇當備案
2、確認好後盡快撥打客服進線更改班機,客服會核對訂位代號、地址、電話、MAIL
  一定要盡快確認並撥打,因為機位是先改先贏的
  *此時若優先選擇的沒位子了,可以馬上使用第二選擇(節省進線等待時間)
3、颱風取消的班機可以免費更改一次班機時間,能選擇要提前出發或延後出發
  延後出發的話可以連回程一併延後更改為原旅遊天數(有版友更改成功)  
  *若更改住宿,原本的住宿記得取消喔!
4、如有同行者,客服會撥打電話取得本人授權
  (我們是3人不同訂單,但是是我一起更改的,
   客服有打電話確認是否更改班機時間)
  *請同行者務必接聽電話(同張訂單不確定但還是準備好比較保險喔!)
5、班機更改完成後請確認收到新的行程表
  (如果沒收到是沿用舊的訂位代號,但還是上官網確認行程比較保險)
大約就是以上五個重點
後來颱風到的那天一早天空有點陰下了些雨  之後就晴空萬里天氣好  
雖然班機取消  不過多玩一天也沒有損失啦XD
這次旅行也開開心心的回來了~
希望能幫到手足無措 颱風來襲很緊張的朋友們
雖然很不想但是本人人肉實驗過 有任何問題歡迎留言詢問喔
捷星中文客服電話:0080 185 2015
作者: Homeshadow (風裡的飛翔)   2014-08-05 12:15:00
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