※ 引述《Ecclestone (Freude am Fahren)》之銘言：
: 服務業就是這樣 在台灣
: F/A cabin crew是標準的服務業阿
: 只是服務業在台灣不斷被神化 醜化
: 要求越來越多
: 好像付錢就是對的
: 教改之後 教育水準越高 素質卻越低
: 醫療業 也是這樣
: 護理人員就不用說了
: 還有滿意度 微笑天使選拔
: 醫生也好不到哪
: 半夜兩三點叫你起床
: 只是因為皮膚癢 睡不著 昨天晚上沒上廁所 還是你家鄰居幾個月跟妳吵架
: 還是想跟你說下午胸口有點痛 還是醫院環境不佳....
: 你也是只能充滿幹意起床
: 掛上虛假的專業表情去看他 服務他
: 在充滿幹的回值班室....
: 理論上 F/A 醫師 護士根本不是服務業
: 服務乘客 送茶水 點心 只是F/A的附加價值
: 和護士去換尿布 翻身 醫師去聽你抱怨一樣
: 等飛機萬一有意外 怎麼疏散 穿救生衣 才是F/A真正的工作
: 真正專業的地方
講是這樣講
不過在航程中真的可以讓空服員用上本職學能的機會有多少？
如果空服員的服務不好，國籍航空要用什麼跟人競爭，尤其是跟對岸競爭呢？
論票價：對岸的機票真是便宜吶...尤其是單程票，便宜超級超級多
論語言：一樣都是中英文都可以溝通，國籍頂多閩南語部份可能小勝
論飛機設備：硬體這種只要砸錢就有的東西，陸籍航空也不會輸國籍航空，
別說陸籍有A380。平平都是B73X/A32X 還不是都一樣沒有AVOD
然後對岸雜誌還編的比較認真...厚厚一本中國民航還會講飛機的一些知識
或是像廈航還有一本超厚的雜誌，除了告訴你去哪裡玩以外，
還搞得像文學雜誌，每期還會特定主題有很多散文、討論文章
有一期還專門介紹大亨小傳作者的生平
反觀國籍航空的雜誌就只有個簡單的景點介紹，內容一點點
只是用中英日三語重複講了差不多的東西
然後跟你講可以跟我買機票這樣...活像是個廣告全集
論餐飲：餐飲可能好一點點，不過飛機餐吃起來味道我覺得都差不多...
看來看去能夠有比較大差異化的也就只有空服員的服務而已了
要是國籍航空的服務也就那樣，空服員只是抱持著「應該只做本職學能」的態度
除了愛用國貨這個理由以外，還有什麼理由可以吸引乘客的呢？
: ※ 引述《cka ()》之銘言：
: : 今天去看了華航的777展示會
: : 派出來的空姐果然是一等一
: : 我就在想一個問題
: : 空姐應該在日常生活裡面 都是一等一的
: : 就是平常習慣被眾人捧在手心
: : 他可以選對誰笑 對誰不爽
: : 真的工作的時候 對他平常不想理的菜 還是要擺出笑臉
: : 然後服務他
: : 這樣會很辛苦嗎?
: : 還是送餐送飲料的時候
: : 就把自己當成機器人 毫無情緒呢?