服務業就是這樣 在台灣
F/A cabin crew是標準的服務業阿
只是服務業在台灣不斷被神化 醜化
要求越來越多
好像付錢就是對的
教改之後 教育水準越高 素質卻越低
醫療業 也是這樣
護理人員就不用說了
還有滿意度 微笑天使選拔
醫生也好不到哪
半夜兩三點叫你起床
只是因為皮膚癢 睡不著 昨天晚上沒上廁所 還是你家鄰居幾個月跟妳吵架
還是想跟你說下午胸口有點痛 還是醫院環境不佳....
你也是只能充滿幹意起床
掛上虛假的專業表情去看他 服務他
在充滿幹的回值班室....
理論上 F/A 醫師 護士根本不是服務業
服務乘客 送茶水 點心 只是F/A的附加價值
和護士去換尿布 翻身 醫師去聽你抱怨一樣
等飛機萬一有意外 怎麼疏散 穿救生衣 才是F/A真正的工作
真正專業的地方
※ 引述《cka ()》之銘言：
: 今天去看了華航的777展示會
: 派出來的空姐果然是一等一
: 我就在想一個問題
: 空姐應該在日常生活裡面 都是一等一的
: 就是平常習慣被眾人捧在手心
: 他可以選對誰笑 對誰不爽
: 真的工作的時候 對他平常不想理的菜 還是要擺出笑臉
: 然後服務他
: 這樣會很辛苦嗎?
: 還是送餐送飲料的時候
: 就把自己當成機器人 毫無情緒呢?