Re: [閒聊] 空姐的笑容

作者: Ecclestone (Freude am Fahren)   2014-08-26 04:19:49
※ 引述《scaredreal (...)》之銘言:
: ※ 引述《Ecclestone (Freude am Fahren)》之銘言:
: : 服務業就是這樣 在台灣
: : F/A cabin crew是標準的服務業阿
: : 只是服務業在台灣不斷被神化 醜化
: : 要求越來越多
: : 好像付錢就是對的
: : 教改之後 教育水準越高 素質卻越低
: : 醫療業 也是這樣
: : 護理人員就不用說了
: : 還有滿意度 微笑天使選拔
: : 醫生也好不到哪
: : 半夜兩三點叫你起床
: : 只是因為皮膚癢 睡不著 昨天晚上沒上廁所 還是你家鄰居幾個月跟妳吵架
: : 還是想跟你說下午胸口有點痛 還是醫院環境不佳....
: : 你也是只能充滿幹意起床
: : 掛上虛假的專業表情去看他 服務他
: : 在充滿幹的回值班室....
: : 理論上 F/A 醫師 護士根本不是服務業
: : 服務乘客 送茶水 點心 只是F/A的附加價值
: : 和護士去換尿布 翻身 醫師去聽你抱怨一樣
: : 等飛機萬一有意外 怎麼疏散 穿救生衣 才是F/A真正的工作
: : 真正專業的地方
: 講是這樣講
: 不過在航程中真的可以讓空服員用上本職學能的機會有多少?
: 如果空服員的服務不好,國籍航空要用什麼跟人競爭,尤其是跟對岸競爭呢?
: 論票價:對岸的機票真是便宜吶...尤其是單程票,便宜超級超級多
原來你買機票 只買空姐 只買服務啊
那你大概花個幾千塊去半套/全套就有了
不只陪笑啦 各種服務 應有盡有
笑死人 機票成本 很大一部份在維修 保養
用的雷達 配備
別說這個沒差 這個差異才大
還有機長素質 經驗
: 論語言:一樣都是中英文都可以溝通,國籍頂多閩南語部份可能小勝
: 論飛機設備:硬體這種只要砸錢就有的東西,陸籍航空也不會輸國籍航空,
: 別說陸籍有A380。平平都是B73X/A32X 還不是都一樣沒有AVOD
: 然後對岸雜誌還編的比較認真...厚厚一本中國民航還會講飛機的一些知識
: 或是像廈航還有一本超厚的雜誌,除了告訴你去哪裡玩以外,
: 還搞得像文學雜誌,每期還會特定主題有很多散文、討論文章
: 有一期還專門介紹大亨小傳作者的生平
: 反觀國籍航空的雜誌就只有個簡單的景點介紹,內容一點點
: 只是用中英日三語重複講了差不多的東西
: 然後跟你講可以跟我買機票這樣...活像是個廣告全集
你的配備只有AVOD 雜誌 當然只會看這個
我的硬體主要是引擎 航電 氣象雷達 APU 各種液壓系統
: 論餐飲:餐飲可能好一點點,不過飛機餐吃起來味道我覺得都差不多...
: 看來看去能夠有比較大差異化的也就只有空服員的服務而已了
: 要是國籍航空的服務也就那樣,空服員只是抱持著「應該只做本職學能」的態度
: 除了愛用國貨這個理由以外,還有什麼理由可以吸引乘客的呢?
你可以去搭對岸航空阿 再來看看服務怎樣 XDD
別說我護航 我的職業也不是啥航空相關
只是現在台灣墮落到消費者 只會看這些
也難怪 優良護士選拔 還要附上年齡身高體重
急救技術 IV技術 吳俊程序
誰~管~你呢 ^.<
作者: moonlee (月亮喵嗚)   2014-08-26 04:33:00
po主的意思是其他公司都沒有雷達液壓航電系統就對了XDD也不知道是哪家公司待遇太差Capt一直跑去對岸。
作者: kelpiejo (開啤酒)   2014-08-26 04:37:00
如果航空公司無法教育旅客,至少要知道旅客是怎麼想的
作者: moonlee (月亮喵嗚)   2014-08-26 04:38:00
飛安好嗎?飛機新嗎?航線多嗎?班次多嗎?拿得出手的也那點服務,結果還有某些救世主覺得服務是多餘的。
作者: kevin0195 (終點前突然跌倒)   2014-08-26 04:41:00
航空公司願意提供消費者種種服務(無論合理與否)該檢討的對象根本不是消費者 票價/市場/就業條件會決定其平衡點 應該也很多人會接受25K飛北美但完全沒服務
作者: orion (火星上的人類學家)   2014-08-26 05:22:00
不要服務就搭LCC啊,不然LCC價差哪來的難道LCC是省在保養嗎?那太可怕了

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