[新聞] 虎航首航 預訂餐點等嘸

作者: lemon0970 (毒蛇)   2014-09-27 20:27:48
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虎航首航 預訂餐點等嘸
旅客:還算舒適 沒螢幕很無聊
【陳如嬌╱台北─新加坡報導】台灣第一家國籍廉價航空「台灣虎航」昨開航,首航桃園
─新加坡,去回程旅客近滿載。《蘋果》記者昨搭首航班機隨行採訪,發現其座椅間距雖
比傳統航空經濟艙短3.5公分,但170公分高的旅客坐下、膝蓋還不致頂到前座椅背;不過
空服員服務落漆,單是送餐就搞了2個多小時,還有旅客事前預訂餐點卻無餐可吃。台虎
航高層坦言,空服員表現不及格。
由華航和新加坡虎航集團合資成立的台灣虎航,昨上午10時20分從桃園首航新加坡,力推
單程優惠票價僅888元,清晨5時多就有旅客到桃園機場等待開櫃報到。因搭廉航託運行李
要收費,幾乎所有旅客都帶隨身行李,把機上行李櫃塞爆,還得靠空姐幫忙找行李空位。
逃生示範很生澀
昨該班機有170多名旅客,但僅4名空服員,導致已飛了3個小時,有些客人仍等不到空服
員提供點餐服務,之後雖可點餐,卻被告知60份熱食已賣光。還有在網路預訂餐點的旅客
拿不到餐點,引發旅客不滿。
機上雖禁帶外食,但有客人把自帶的泡麵擺桌上,空服員竟主動詢問要不要加熱水,亂象
百出。
旅客許先生說,空服員不論在示範救生衣穿著,或點餐、送餐上都很生澀,流程卡卡。旅
客張先生說,他點熏里肌可頌套餐,等近20分鐘才送到,且未送附餐,反映後才補送。旅
客陳先生說,坐起來還算舒服,只是座位上沒有小螢幕,也沒耳機聽音樂,航程有點無聊

高層:加強訓練
對於空服員昨機上表現,不透露姓名的台虎高層直言:「不及格」,表示會檢討、加強訓
練。
至於由復興航空投資的廉航威航,則預定11月首航桃園-曼谷,加入國籍廉航戰局,且日
前已預告飛曼谷促銷價,不含稅將低於888元。
【旅客評價】送眼膜有趣
這是我第一次搭廉價航空,櫃檯劃位人員推薦我加價750元坐逃生門旁座位,腿可打直。
首航還送眼膜,第一次在機上敷眼膜很新鮮。
盼能飛高雄
在美國的女兒上網幫我搶到888元的開航優惠價機票,但須凌晨坐夜車到桃機搭機,希望
台灣虎航能飛到高雄小港機場,照顧南部人。
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2014-09-27 20:41:00
不過依內文所說的話 送餐部分跟示範部分真的要再加強
作者: Homeshadow (風裡的飛翔)   2014-09-27 20:46:00
那就提供出租娛樂系統吧XD
作者: iamthebest08   2014-09-27 20:48:00
錯了 台灣人就是不想花錢 又想要東要西
作者: Homeshadow (風裡的飛翔)   2014-09-27 20:56:00
反正選擇開業了就要承擔台灣人的劣根性囉~就把他們努力轉換成收入吧
作者: snownow (雪紋)   2014-09-27 21:03:00
內文的敘述看起來是付錢了也沒服務,旅客抱怨沒有錯啊
作者: kaosps2 (查理~~)   2014-09-27 21:20:00
一分錢一分貨? 那台灣其他國籍航空怎麼辦
作者: Goteborg (広島東洋カープ)   2014-09-27 21:59:00
傳統航空就有娛樂系統?想太多了吧!只會機票一樣貴,B738、A320、A321要不要搭隨便你
作者: lajji (喇機)   2014-09-27 22:06:00
還有MD-90
作者: jamesporter (jamesporter)   2014-09-27 22:23:00
還有erj-190
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2014-09-27 23:32:00
應該是先把已經付錢的餐弄好,再去收那些在機上訂的
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2014-09-27 23:39:00
無聊,LCC平常根本不會賣出那麼多餐點,首航去亂還抱怨爛水果報導不意外
作者: evan410   2014-09-27 23:45:00
LCC沒螢幕不是很正常的嗎...自己不自備娛樂節目喊無聊...
作者: tm3201 (咚咚咚咚咚)   2014-09-27 23:50:00
既然都讓人家付錢買餐了 餐點沒送到的確是服務不佳
作者: lajji (喇機)   2014-09-27 23:59:00
LCC有螢幕的也是很少數吧 SFJ跟jetBlue
作者: georgewu (奧斯汀糾舉物)   2014-09-28 00:01:00
有新飛機作就很不錯了 蘋果在那邊帶頭當奧客
作者: Goteborg (広島東洋カープ)   2014-09-28 00:13:00
SFJ: 偶不是LCC,雪雪指教
作者: ilovesujisub   2014-09-28 00:34:00
給空服員們一點時間嘛! 他們也都是新人 :))
作者: jamesporter (jamesporter)   2014-09-28 01:02:00
話說60份餐點一般來說都會夠吧,比較好奇的是回程怎辦
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2014-09-28 01:05:00
沒有事先預定的,本來機上買就有限.
作者: TllDA (踢打)   2014-09-28 01:59:00
在這邊酸奧客的 動點腦 別隨記者起舞
作者: wofushun1 (小玩家)   2014-09-28 05:35:00
只是座位上沒有小螢幕" <<<這是哪昭?没常識?没知識?

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