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虎航首航 預訂餐點等嘸
旅客:還算舒適 沒螢幕很無聊
【陳如嬌╱台北─新加坡報導】台灣第一家國籍廉價航空「台灣虎航」昨開航,首航桃園
─新加坡,去回程旅客近滿載。《蘋果》記者昨搭首航班機隨行採訪,發現其座椅間距雖
比傳統航空經濟艙短3.5公分,但170公分高的旅客坐下、膝蓋還不致頂到前座椅背;不過
空服員服務落漆,單是送餐就搞了2個多小時,還有旅客事前預訂餐點卻無餐可吃。台虎
航高層坦言,空服員表現不及格。
由華航和新加坡虎航集團合資成立的台灣虎航,昨上午10時20分從桃園首航新加坡,力推
單程優惠票價僅888元,清晨5時多就有旅客到桃園機場等待開櫃報到。因搭廉航託運行李
要收費,幾乎所有旅客都帶隨身行李,把機上行李櫃塞爆,還得靠空姐幫忙找行李空位。
逃生示範很生澀
昨該班機有170多名旅客,但僅4名空服員,導致已飛了3個小時,有些客人仍等不到空服
員提供點餐服務,之後雖可點餐,卻被告知60份熱食已賣光。還有在網路預訂餐點的旅客
拿不到餐點,引發旅客不滿。
機上雖禁帶外食,但有客人把自帶的泡麵擺桌上,空服員竟主動詢問要不要加熱水,亂象
百出。
旅客許先生說,空服員不論在示範救生衣穿著,或點餐、送餐上都很生澀,流程卡卡。旅
客張先生說,他點熏里肌可頌套餐,等近20分鐘才送到,且未送附餐,反映後才補送。旅
客陳先生說,坐起來還算舒服,只是座位上沒有小螢幕,也沒耳機聽音樂,航程有點無聊
。
高層:加強訓練
對於空服員昨機上表現,不透露姓名的台虎高層直言:「不及格」,表示會檢討、加強訓
練。
至於由復興航空投資的廉航威航,則預定11月首航桃園-曼谷,加入國籍廉航戰局,且日
前已預告飛曼谷促銷價,不含稅將低於888元。
【旅客評價】送眼膜有趣
這是我第一次搭廉價航空,櫃檯劃位人員推薦我加價750元坐逃生門旁座位,腿可打直。
首航還送眼膜,第一次在機上敷眼膜很新鮮。
盼能飛高雄
在美國的女兒上網幫我搶到888元的開航優惠價機票,但須凌晨坐夜車到桃機搭機,希望
台灣虎航能飛到高雄小港機場,照顧南部人。