作者:
CK841044 (ck841044)
2015-01-26 10:01:15不知誰寄給我的垃圾郵件，也許是我夢到的，貽笑大方。
哪一行態度不好我怎麼看不出來？
您們好： 我們全家三人是貴航空公司的會員，上週從日本羽田機場回台灣，我們全
家三人共有四件行李，貴公司規定一件行李不能超過23公斤，上了磅砰才知道我們的行李
共有79公斤，當時也不知所措，語言又不通，因為我們身邊並没有磅秤，我們怎麼會知道
會超重，但是當時並没有主動請會説中文的地勤人員來告訴我們該怎麼辦，或許說可以把
行李拿一些出來用手提，就不會超重那麼多，我們的日文又不通，那位日本人只用寫的告
訴我們超過1公斤要收15元的美金，我們超過10公斤要付150美金，去日本怎麼可能帶美金
，我們就付了日幣17800円，付完錢之後心情超不爽的，出國好幾十次了，第一次行李超
重被罸錢，越想越不甘心，畢竟￥17800不是小數目誒！我對於貴航空公司這次在日本羽田
機場的服務態度非常不滿意！我還是貴公司的會員餒，我一向是最喜歡搭乘貴公司的，發
生這次的事件之後，以後我也會考慮換搭其他航空公司了！
不爽去寄EMS阿 真是神經病一堆...1PC 23kg應該是NH吧?
作者:
CK841044 (ck841044)
2015-01-26 10:07:00其實是20kg，已經少算她們了
作者:
oil01 (豬油仔)
2015-01-26 10:22:00不就4000多元....轉換個心情,人生快樂很多
作者:
shalom18 (SHALOM)
2015-01-26 10:22:00看完只一種感覺 台灣鯛民還真多
作者:
personify (Fuck you China)
2015-01-26 10:22:00腦殘......
作者:
clallg (李小輪而)
2015-01-26 10:23:00這也可以客訴...大開眼界
作者:
shalom18 (SHALOM)
2015-01-26 10:24:00旅館借磅秤很難嗎？ 我出國那麼多次 都會先秤重量 自己不注意 怪航空公司？ 罰錢等於服務不好？
下次請坐日航哦！可以兩件23公斤共46公斤你們全家就可以買爽爽了！
作者:
geoemia (開始當阿宅)
2015-01-26 10:24:0020公斤應該是華航吧
作者:
JCC (JCC )
2015-01-26 10:25:00這反串吧 呵呵
作者:
yitsu (Close to You)
2015-01-26 10:34:00當初在賣場爽爽買的時候就不覺得東西很重…
BR也是20 只是23以內會勉強給過 24就超過太多收錢惹
作者:
soredia (幸福新生活)
2015-01-26 11:06:00比較想知道原波面對這種搞笑客訴該怎麼回覆呢?
作者: OwenCWC (Owen C.W.C) 2015-01-26 11:38:00
應該不是NH，因為NH也跟進JL經濟艙免費拖運23kg x 2件。另外，他們應該不是高級會員，否則應該也可隨便拿出10kg裝一袋多一件免費拖運。我想應該是他們當下沒有想到多拿10kg手提；回台後想起或被別人點醒才覺得不甘心想凹回來。若出國好幾十次又怎麼會不知道要注意行李超重規定呢？
作者:
JCC (JCC )
2015-01-26 11:53:00NH之前開的票還是一件23啊而且還只能158CM 我就是苦主
作者:
Chiardy (精實‧強悍‧七三八)
2015-01-26 12:01:00超重不是罰錢啦，只是酌收點運費。
作者:
techih (Super)
2015-01-26 12:11:00垃圾寄來的郵件
出國好幾十次還不知道行李超重可以拿出來整理.........
別人要負責他的語文不通、沒先稱重,這也算台灣人病了嗎
作者:
CK841044 (ck841044)
2015-01-26 12:23:00處理方式應該就是提供她網站上的行李規定那頁，請她看一下。原來大家覺得這個是大開眼界啊，其實我還蠻常夢到這種的
作者:
JCC (JCC )
2015-01-26 12:35:00不過我是有聽說過有超重當場拿一些出來的
作者:
toojooken (Gate Reader)
2015-01-26 12:40:00這真的只是入門級的，大概只是普卡等級的鯛。以這種case為例，銀卡等級的會強調自己的身分地位
作者: driver0811 (Hu Hu前進) 2015-01-26 12:42:00
其實這位客人蠻好的，還說出不少有價值的資訊
作者:
toojooken (Gate Reader)
2015-01-26 12:42:00受到地勤人員的"漠視與羞辱"。金卡等級的會轉寄給蘋果
作者:
zoex (zoe)
2015-01-26 12:43:00出國好幾十次，20KG提起來的感覺應該早就記住了吧
作者:
toojooken (Gate Reader)
2015-01-26 12:43:00消基會與消保官，然後反咬全額豁免加精神賠償。鑽卡等級的鯛，可以請出消保官上門，公司主管登門「謝罪」，下次搭機送貴賓室與免費升等。
作者:
CK841044 (ck841044)
2015-01-26 13:56:00t君真了解台灣鯛
作者: Larsen (羽) 2015-01-26 14:52:00
只說自己是會員...那就是小綠卡了吧XDD...
作者:
mirage39 (職場新鮮人)
2015-01-26 14:54:001kg15usd 應該是BR
作者: Larsen (羽) 2015-01-26 14:55:00
只要有張銀卡就可多10kg拖運請多加努力~~
我們出國也幾十次了，坐達美行李過磅超重，就曾被允許拿一些東西出來，免付超重費
在FUK搭BR 超過 5公斤 ANA友問我要不要拿出來但是我懶得拆大型李 直接多付運費 台幣大概才六七百
作者:
Yamada (山田底迪)
2015-01-26 15:51:00不要搭啊XD
作者: ray0208 2015-01-26 17:43:00
死愛買又死不付超重，台灣鯛民無誤！
之前搭NH超重，地勤很禮貌地請我拿點東西出來XD有一次搭MU買太多黃飛鴻，就算金卡已經+10kg還是不夠，只能默默拆箱帶上機囉！
作者:
CK841044 (ck841044)
2015-01-26 18:44:00這重點不是哪一家航空公司，而是她不就行李超重？到底有什麼好說的？搭別家超重就不用付錢了嗎？而且日本地勤算她23，已經幫她省了USD135了
作者: GHOST511221 (楓) 2015-01-26 19:11:00
超重自己不注意怪誰啊
作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2015-01-27 01:50:00被迫同意樓上......8嘎板千古名言:腦殘沒藥醫.....
作者: achuankuo 2015-01-27 16:23:00
鬼島刁民，叫臣服翔或正潔轟了她!
作者:
chiidg (chiidg)
2015-01-28 12:17:00常出國連行李有限重都沒注意還客訴 真可笑
作者:
CK841044 (ck841044)
2015-01-29 09:59:00這樣最好，不歡迎白痴
作者:
AMPM ( )
2015-01-30 07:14:00這種人真的好丟臉呀 都不知道別人在背後笑牠了 還洋洋得意以為自己是貴賓 貴賓才不會這樣沒水準呢