※ 引述《saku79818 (hahag)》之銘言：
: 看到華航機組員
: 不斷的抱怨和抵制
: 實在是很難想像他們可以好好在飛機上服務乘客
: 也難怪需要再做加強訓練了！
回這位非常有個人見地的原po
告訴你一個事實
本人是在航空界“傳說“福利還算不錯的魚翅
服務
但是呢全魚翅上下光空服員而已一萬多人
應該有80%的人每天都在抱怨，在不爽公司，不爽同事，有時候我也覺得某些同事抱怨的
事情很小很令人翻白眼，在工作的時候如果遇到爛乘客我也會回到galley暗罵幾聲國罵來
讓自己冷靜
遇到一些爛duty爛pattern或被臨時改duty
我也是好想飛踢公司
但是我可是個三不五時就拿到乘客compliment letter以及上司給的comment都是good att
itude，nice to the passenger, well done的評語
你覺得我的抱怨有影響到我工作的表現嗎!?
如果我們不能抱怨也不能表達情緒
才會有可能把負面能量帶到乘客身上
我知道某些人可能又要鞭說哦難怪大家說魚翅服務差魚翅是貨艙魚翅臉很臭blahblah
但我要說的重點是今天不管是哪一家公司的員工，沒有人不抱怨的
因為資方真的永遠只會想從勞方身上撈好處
今天華航的員工只是為了他們應該有的福利而爭取而抗爭
我並不覺得他們會把情緒加諸在乘客身上
因為他們對抗的是公司高層而不是乘客
抱歉，個人淺見，謝謝