[閒聊] 嚇到心臟病發作的easyjet訂位姓名顛倒

作者: seazilicy (萬事要隨緣)   2015-06-03 17:34:33
今天把幫別人買的easyjet的登機證給列印出來
列印出來以後才發現我竟然一個閃失把大家的姓名全部顛倒
因為之前看過版上人家分享廉價航空不太有辦法給人更改姓名
嚇得屁滾尿流心臟病發!!!馬上~~~~ 打電話到 easyjet 的英國總部的客服
是一位操著地方口音的、聲音聽起來很正的女孩接的
她很有耐心,因為我總不斷跟她說
"I'm sorry, I can't understand, please say again..."
當她確認完安全確認之後(問我的姓名以及e-mail)
就立刻處理了我的問題,結果是....
直接幫我變更了耶....哈....
這樣算運氣好嗎? 我感恩到痛哭流涕惹..
這個故事告訴我們,一定要再三確認姓名是不是輸入在正確的欄位再訂票...
作者: c890306 (Leo )   2015-06-03 17:41:00
超多新加坡人馬來西亞人都這樣…只要不要拼錯就沒差
作者: amethystboy (紫晶男)   2015-06-03 17:48:00
這樣說起來 姓名顛倒 更正要收費或放棄實在....
作者: eugenelu (Office365 真難懂)   2015-06-03 18:09:00
應該是說,華人有很大機會會弄反的。
作者: Apfelwein (希臘優格酸溜溜)   2015-06-03 18:37:00
聲音聽起來很正XD
作者: strathclyde (glasgow)   2015-06-03 19:56:00
easyjet比較好說話,如果是ryanair....
作者: Houx (葉冬青)   2015-06-03 23:10:00
之前透過facebook處理姓名顛倒問題,雖然換了三位客服才成功,但easyjet客服感覺都滿有耐心的。

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