http://tinyurl.com/ndehl5k
今天在一個粉絲團看到版主PO的影片
內容就是一群民眾在登機門吵鬧的畫面
而不外乎就是今天被罵很兇的幸福企業航班
颱風天班機異動本來就是不可抗力因素
只是我覺得這版主似乎有點把責任模糊掉了
固然地勤人員很辛苦很無奈奉命行事
只是如果這是在報到櫃台發生的話那就還真的是民眾刁蠻
可是今天這是已經把人放進來登機門
意思就是航空公司說一定會飛沒有要取消
只是時間會DELAY
但很明顯的就是航空公司已經說幾點會飛但又一再跳票
最大原因不外乎就是剩一條跑道所有航班蜂擁而至起飛降落導致
只是這些已經在登機門的人似乎也沒有退後的選擇
只能無奈地繼續等
不過下面留言似乎一面倒像民眾刁蠻而不是航空公司也有責任
大家覺得呢?
凌晨兩點了機場還是一堆班機等著降落
辛苦了各位在第一線的人了!!!!

當初應該直接CNXL別讓PAX抱任何希望 結果還放進管制區來了

要晚七天到早點說

航空公司真的很有責任啊! 一大早風雨大還顯示準時起飛

看要怎麼賠償是什麼鬼話 有人逼你搭嗎

來人，快護駕

已經一堆人護駕了

長榮活該，颱風天自己寫準點，放任旅客冒風雨來機場，被罵剛剛好

護駕的來帶風向了，公關做的好，天天沒煩惱

活該

幹 長榮說準時 護駕的是三小 騙人去機場早餐等到晚餐喔

真的是長榮問題，跟基層員工無關

地勤也很無奈，冒著生命危險上班專程去機場被洗臉，豬一樣的主管……豬一樣的決策

其實在發聲的旅客最初的訴求都不是賠償、吵著起飛，也不想XX為難地勤人員，是希望航空公司可以給個明確的處理方式，不論是取消還是明確預定起飛時間，讓旅客能做其他安排或選擇，而不是在官網一直顯示on time，把大家集中在登機門管制區內，在場老人小孩都耗著等10幾個小時，但出來面對的都是無法作主的地勤人員，實在是航空公司事情處理嚴重嚴重瑕疵。