遭控施壓國泰航空 交部次長：為民服務
發稿時間：2015/09/18 11:21 最新更新：2015/09/18 12:24
（中央社記者陳葦庭台北18日電）交通部遭批施壓國泰航空，幫考試院保訓會向國泰航空
索賠40萬元，次長吳盟分今天澄清，自己只是把接到的投訴再轉傳真至民航局，沒有下任
何字條。
考試院保訓會今年帶20個12職等高官赴北歐培訓，在香港因天候因素，機場一度關閉無法
起降，行程受到延誤，20名官員不滿國泰航空沒有安排過夜旅館，又導致首日行程錯過，
找上交通部次長吳盟分協助，求償新台幣40萬元。
交通部次長吳盟分也遭批評視圍事，他今天親上火線澄清，說明民航局本來就會接受民眾
陳情，一年約有700多件，自己當時也只是秉持服務民眾的態度，將這份傳真再轉傳民航
局，沒有下任何字條，也沒有施壓。
被問到保訓會這樣的處理程序是否有缺失，吳盟分說，保訓會應該是不知道民航局有管道
可以申訴，所以才會找上他，自己也只是秉持為民服務的精神在處理這份申訴；沒有請保
訓會重新循正常管道，是因為不想讓程序更繁瑣，變得官僚。
民航局空運組組長韓振華表示，民眾如果對航空公司有不滿或糾紛，可直接透過民航局、
各地消保處申訴，民航局對所有陳情都會非常重視，也會了解航空公司處理程序是否有缺
失。
他進一步表示，目前了解，當時是因為香港機場大爆滿，國泰航空航班延誤，導致沒有過
夜旅館可以安排給這20名官員，當下也提供餐點等服務，一切符合法規，但乘客如果有特
殊需求，可依個案方式提出。
保訓會提出賠償40萬的要求，遭批評獅子大開口。民航局強調，賠償金額沒有統一行情，
如果協調不成，就得循民事訴訟管道處理。1040918
http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201509185012-1.aspx
作者: Japanesque (想) 2015-09-18 18:55:00
以後刁民又有理由了!繼機場辦護照後又一新服務
作者:
liuhan (liuhan)
2015-09-18 18:56:00公務人員無下限
作者:
e3118 (Kei)
2015-09-18 19:03:00真夠丟台灣的臉！
作者:
eddy4218 (eddy4218)
2015-09-18 19:05:00對不住了 我先
作者:
meimeiamy (難道我的屌是中國貨!?)
2015-09-18 19:12:00沒ju惹
作者:
cka 2015-09-18 19:15:00哇靠 從上到下都這種人...
作者: sungkai (紀小庸) 2015-09-18 19:16:00
這培訓是花誰的錢？自費？公費？賠償是要賠給誰？
作者:
cka 2015-09-18 19:16:00有種就以後一般民眾一樣情況被Delay都賠 不然擺明仗勢欺人啊.
作者: achuankuo 2015-09-18 19:23:00
早抖!收皮!成世冇運行!丟盡鬼島的臉!國泰一定要企硬，不可以讓牠們得逞
作者:
carb628 (醣)
2015-09-18 19:54:00丟臉到國外去
作者:
personify (Fuck you China)
2015-09-18 20:03:00很好很好~ 繼機場可以補辦護照的利民措施之後，以後我們的班機delay都可以直接找交通部次長解決... 超讚的!
作者:
yjhaoo (Nick)
2015-09-18 20:37:00渡假還那個嘴臉
作者:
prussian (prussian)
2015-09-18 20:39:00秀完官銜還需要下字條的話,這官威不就太遜了嗎
作者:
shiz (Better Together)
2015-09-18 20:40:00請某K為民服務
作者:
pz5202 (tata)
2015-09-18 20:45:00國泰硬起來啊！
作者:
gbasam (gbasam)
2015-09-18 20:51:00白海豚的教訓還不夠嗎
作者: KCETinTW (桌子不是拿來給你翻的!!!) 2015-09-18 21:01:00
次長打臉打得好!
作者:
lajji (喇機)
2015-09-18 21:18:00果然出現了 有夠難看
作者:
shiz (Better Together)
2015-09-18 21:26:00某K要不要說說航空公司哪裡疏失？不要只會放話就跑阿。
作者: rupcj (不怕) 2015-09-18 21:57:00
馬政府不意外
作者:
kuter (卡特)
2015-09-18 22:47:00噁心以後申訴都找交通不好了啦 有種就不要退回來幫忙轉達
作者:
Tamama56 (袴田日å‘)
2015-09-18 23:21:00丟臉丟到國外去
作者: Japanesque (想) 2015-09-18 23:39:00
如果這次是中國南方航空呢
作者:
Justlife (試著...長大...)
2015-09-19 01:06:00以後只要有問題都寄給交通部次長好了...還為民服務勒...
作者: achuankuo 2015-09-19 01:10:00
某人腦袋裝屎 被噓才能刷出存在感 只能成全了
可是我問個問題!你們保延誤險就一定會賠給你們嗎?一般保險!還不是常常看到一直在刁難文件等等!就好像延誤證明這種!廉航還說開不出來(我不知道為這什麼
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2015-09-19 08:44:00公肖喂！次長親自傳真交辦的事情，還需要留紙條嗎！
作者:
kock2468 (Boyce)
2015-09-19 09:54:00以後有航空公司糾紛,都傳真給次長....
作者: zsedrx 2015-09-19 11:55:00
真丟臉
作者: kevinkeynes (Double K) 2015-09-19 14:22:00
擺明官官相護啊
作者: achuankuo 2015-09-19 14:59:00
比較好奇當初台港段不選國籍航空的原因，既然有機會敲詐勒索，應該挑國籍航空下手才對，在香港，這種恭誤猿早就被送廉政公署調查惹，公佈名單真是太便宜他們了