長榮航獲「品牌服務業科技創新力」15大品牌
2015年09月22日 16:57 呂淑美/台北報導
長榮航空榮獲2015年資策會「品牌服務業科技創新力」15大品牌,此評選由資策會依據品
牌針對消費者對資訊科技的依賴度,以及逐漸改變的使用行為進行服務創新所做的調查。
長榮航空以EVA Mobile手機App及Facebook深獲消費者的喜愛,於百大品牌服務業中脫穎
而出。
長榮航空自2000年開始,已提供WAP手機上網服務,有鑑於行動裝置的普及,及配合最新
的行動商務發展趨勢,於2011年6月開發EVA Mobile手機App,以便利使用者為程式的設計
主軸。
讓旅客能在最短的時間內取得航班的各項資訊。使用介面提供四個語言版本:繁體中文、
簡體中文、英文、日文,以滿足多數使用者需求。
長榮航空EVA Mobile功能包含班機時刻表、班機實際到離、購票、報到、行程管理及會員
服務等六大功能,讓旅客可以透過功能選單,輕鬆管理每一趟旅程,從手機購票到航班的
選餐、選位,彈指間即可完成行程的規劃,班機實際到離功能。
報到功能則提供電子登機證讓旅客可以免除機場劃位手續,直接通關登機。
除了EVA Mobile 的建置外,長榮航空對於官方Facebook的經營也不遺餘力,除每日更新
網站資訊,提供最新航班資料及公司訊息。(工商即時)
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150922004473-260410
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2015-09-23 08:55:00Facebook得奬是因為刪留言嗎?
作者:
deng9299 (Soren)
2015-09-23 09:21:00app明明很難用
作者:
kpkp5566 (柯文哲5566)
2015-09-23 09:27:00求fb刪留言的掛 最近沒跟到剛剛搜本版也沒找到相關新聞
就颱風天那次阿/.. APP要說的話 那剩下那兩家不就..
作者:
kpkp5566 (柯文哲5566)
2015-09-23 09:30:00颱風刪什麼留言?求內幕
作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2015-09-23 12:22:00反正歪果仁看得見的擋住就好;PTT上的東西歪果人看不懂看不到
外國人認為服務能超過UA AA 甚至美國LCC就是好航空只要不要惹到跨太平洋線上那些就好 台日線放著玩也ok
作者: cpstrvl 2015-09-23 12:50:00
對於官方FB的經營也不遺餘力XD
作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2015-09-23 12:56:00傳聲筒怎能不重視?忽然想起塔斯社.....
作者: chihsen3 2015-09-23 16:28:00
關於本篇新聞 我表示:蛤!?
作者:
CK841044 (ck841044)
2015-09-23 16:47:00資訊人員總算也有獎了。省得一天到晚都是空姐正不正、餐點好不好吃、座位好不好坐的評比
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2015-09-23 22:35:00有不排除離開台灣這種說法?!
台灣剩下復興和遠東就好了 china airline屬於中國的
作者:
ndr (夢想的彈簧床)
2015-09-24 09:36:00小魯在鎂國工作,公司的新進人員訓練也有在教CI是台灣不是終國
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2015-09-24 09:39:00CI是China Airline"s" 不是China airline
作者:
hanwu85 (Han)
2015-09-24 11:05:00這樣也可以戰政治 真無聊
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2015-09-24 11:09:00這樣也可以戰"戰政治",真無聊。
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2015-09-24 16:29:00United有被當UAE籍嗎! 別以為全世界都跟呆丸狼一樣
作者: muldersu (要低調) 2015-09-24 19:53:00
才不會想搭CI
作者:
amwkscl (amwkscl)
2015-09-24 20:13:00我不相信歐美人士知道China airlines是台灣的不是中國的