※ 引述《fireguard119 (angelsbaseballwin)》之銘言：
: 來台廉航數增加 消費爭議以票務問題居榜首
: 2015年10月14日11:41
: 立委陳素月今天在立法院交委員會中指出，低成本航空（廉價航空）市佔率逐年提高，惟
: 消費者爭議也逐年增加，今年截至8月底止，載客人數296萬，爭議案件卻高達342件，還
: 沒滿一年就幾乎是2013年度案件量的5倍。其中以重複訂位、退改票、預選服務等票務問
: 題比例最高，佔80%，其次為航班延誤、取消或停飛等航班問題佔12%，遺失、損毀或延遲
: 送達等行李運送問題佔4%，其他因素佔4%。
: 陳素月表示，民航局在開放低成本航空的同時，忽略了民眾權益的監督控管，為避免民眾
: 救助無門，她要求民航局應研議設置航空服務消費爭議評議中心，並將申訴專線印製在機
: 票及航空公司訂票網頁上，有消費爭議時，可以讓民眾更方便找到申訴管道。
: 交通部長陳建宇表示，消費者習慣過去航空公司的服務型態要求，在低成本航空進入台灣
: 市場，服務的內容和傳統航空公司不一樣，那些服務是需要額外付費，要讓消費者清楚瞭
: 解是很重要的，針對這方面消費型態的改變會多作宣導。
: 民航局長林志明表示，目前在台營運的低成本航空有18家，市場佔有率約在10%，民航局
: 已有設立專線處理消費者爭議。由於現在的機票都是電子機票，非紙本的機票，在國際上
: 並沒有印制民航局專線電話的慣例。民航局會透過其他管道，宣導民航局有專線電話處理
: 消費爭議。（陳如嬌／台北報導）
: http://goo.gl/FNtlld
從2008到現在，買過廉航：
亞航80張
宿霧太平洋18張
香港快運10張
酷航8張
捷星6張
虎航5張
EASY JET 3張
樂桃2張
挪威人2張
RYAN AIR 2張
JET4YOU 2張
GOL 2張
威航1張
泰獅航1張
AIR ARABIA 1張
從來沒有遇過消費糾紛啊！
因為：
1) 我不會把姓跟名寫顛倒，也不會KEY錯英文字母
2) 我不會不小心買錯日期
3) 如遇搶票SERVER卡住時，會先去收信看有沒有確認信，不致重複訂票
4) 遇航空公司取消航班，選擇退費或改期提早飛
5) 不會去跟航空公司爭論為何被收海外交易手續費，因為完全無關航空公司
6) 有事無法成行自己認賠
7) 出發前一定去官網管理預訂，從沒被航空公司放鴿子
目前想到以上七點。
說真的，幾次打客服電話，都是因為亞航取消航班，去電退費或改期
順利成行的航班，完全沒打過客服電話，因為不知道有什麼好被服務的。
當消費者要求的服務越來越多，成本就越來越高，票價就一去不回啦！