※ 引述《JCC (JCC )》之銘言:
: 今天進華航的選位系統 好像改版 然後一堆問題
: 進去後顯示
: 注意,航空公司已取消您選定的一個或多個航班。
: 請修改您的預訂,或與旅行社聯絡以獲
: 得進一步資訊。 (9115)
: 取得行李規定時發生意外錯誤。 (15246)
: 我跟我朋友都是原本的兩段航段變四段
: 還出現一組新的訂位代號
: 然後二樓的位跑出來可選 選了後出現
: 無法確認您其中一項座位要求。可能是因為遺失或無效的常客卡。 (4636 - 13254)
: 但我朋友選商務艙有錯誤訊息後有儲存進去 我的就沒有
: 選經濟艙的就出現
: 至少有一個座位要求無法處理。 (4631 - 4360)
: 然後原本選的位也都不見了
: 華航電話打不通 有人知道是怎麼回事嗎?
昨天早上幫男友訂機票
結果乘客姓名(非付款人)其中一個莫名在最後顯示訂位成功時變成跟付款人一樣的名字
打電話打了3小時才打進去
問這個狀況怎麼處理
客服只是跟我說系統是不會跳掉的,一定是透過我這邊的操作
我說一個是開頭填一個是結尾填,而且我非常確認我分開填也沒填錯
客服只是一直強調系統是不可能出錯的
結果現在變成一張票要退掉還要被扣手續費
說系統不可能出錯結果客服被打爆,呵呵
手機排版見諒