Re: [問題] 華航選位問題

作者: tole369 (tole)   2016-04-10 22:33:12
小弟也來分享!
小弟是小小華航晶鑽卡會員……
以前購票時的確都可以請客服,
先幫忙劃第一排或是逃生門的座位!
這次有買完3月底、4月、5月、6月等幾個預購行程,
且選完第一排或是逃生門的座位,
但自從3/18華航系統更換後,都不見了!???
客服的回答是它們已沒有權限選第一排和逃生位了!
樓上大大雖寫到
「要現場看你有無符合規定喔!」
經肉身實際操作,3/24搭上海12:05起飛的502航班返台行程…
提早到09:07就到浦東華航櫃台報到了。
櫃台:沒有第一排和逃生位了。
小小華航晶鑽卡會員:
原先是已選好逃生位,但3/18華航系統更換後,
我位置不見了!那~現場不是可優先選逃生位嗎?
櫃台:沒有第一排和逃生位了。
小小華航晶鑽卡會員:
現在才9點10分就沒位置了??
櫃台:沒有第一排和逃生位了!
.............
算了 真是鬼打牆~
我是如此的卑微
只是小小華航晶鑽卡會員……
看來我是無符合規定。
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2016-04-10 22:37:00
那班上機後 第一排跟逃生門確定都滿了?
作者: shen5035 (上海小台勞)   2016-04-10 22:43:00
502是777, 改系統前其實卡客可以直接選PY倉(掩面)
作者: dontec (胖東)   2016-04-10 23:15:00
華航改個系統弄得亂七八糟啊……
作者: redarkhuman (浪跡天涯)   2016-04-10 23:51:00
看來以後要坐逃生門只能凌晨五點去報到了~
作者: pichu7676 (pichu)   2016-04-11 01:03:00
…趕快跳吧 真的搭一次氣一次你可以客訴 不過我覺得他們最爛部門之一就是顧客關係部
作者: QuentinHu (囧興)   2016-04-11 06:26:00
華航線上購票從去年11月更新就爛掉啦。不能分期,聯名卡沒折扣,不能加購高鐵票,中轉行程不能選票種...幾個月沒上不知道改善多少了。
作者: Lian ( ★我最和善了☆ )   2016-04-11 12:34:00
....華航以客為尊....身為更卑微的肥卡會員愈來愈無感....

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