熊本地區地震災害事件，票務作業彈性調整方案(更新)
4/18 台北
因應415熊本地區地震災害，V Air威航考量部分已購票旅客及同行旅客
（同一訂位代號）近期恐受地震影響搭機，即日起提供彈性票務調整方式說明如下：
受理條件：
於2016年4月14日23:59前日完成台北-福岡或福岡-台北航線訂位購票手續之有效訂位
且搭乘日期為2016年5月15日(含)前。
方案說明：
於原相同航線之航班有空位之情況下
接受旅客更改出發日期或變更至本公司其他既有航點
並免除票務變更手續費乙次；但如有機票票價或稅金差額須另支付。
如目前尚無法確認更改日期之旅客可先選擇以延期保留方式提出申請
屆時如確定出發日後再行聯繫本公司調整訂位日期。
上述調整或延期保留，航班搭乘日期皆須於2016年10月29日前搭乘使用完畢。
其他票務問題仍依照V Air威航與旅客簽訂之運送條款(COC)辦理之。
申請流程：
針對方案一之選項
已於2016年4月15日至4月17日間辦理過票務調整或因故無法辦理之旅客
得於2016年5月15日(含)前致電客服中心補辦理乙次，並免除票務變更手續費；
但如有機票票價或稅金差額須另支付。
除符合申請流程第1點情形之訂位，單筆訂位僅接受乙次更改
且僅能選擇其中一項方案，不接受同筆訂單不同旅客進行個別更改申請。
如於台灣桃園機場臨櫃提申請者，請先按一般票務作業規定辦理
事後再致電客服中心辦理相關退費或變更作業。
請於2016年5月15日（含）前於V Air威航客服中心上班時間致電提出申請
逾期恕不受理。
V Air威航客服中心聯絡方式：
市話直撥: 449-8677（全台各地含離島不需另加任何區域碼）