Re: [問題] 坐華航在網路上選位後被擅自改位

作者: sweetyuju   2016-04-25 19:16:50
原文43
看到這篇,讓我想起了去年搭華信的不好經驗,想要跟原PO分享
我和朋友搭乘同一班飛機(同一訂位代號),選了較前排相鄰的兩個座位(非緊急出口)
我們也在飛機起飛前兩小時抵達機場CI
但CI時,地勤說因為今天班機很滿,所以我把你們的位子拆開
(我當下心裡OS: 這是什麼道理,那我當初為何要網路上預選座位)
和地勤argue了很久,他還是不放位子,直說要問主管(我內心已經翻了無數次白眼)
後來雖然我也順利的直接跟主管心平氣和的說明情況,
那名主管才有點不甘願的把我預選的位子還給我
但是搭了那麼幾十次飛機,第一次遇到準時CI且預先選位的情況下位子被迫和同行友人拆開,
雖然最後還是要回了原本的位子,但卻浪費了好多時間在櫃檯
也因為這樣,現在對華信印象很不好XDD
建議原PO可以提早到機場,把你的需求好好跟地勤溝通
如果遇到天使地勤,我想他應該會盡力幫助你的
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